【讨论】技术与销售关系

陈大

宁波-杨兴通 发表于 2015-5-4 15:27
基于验光配镜的特殊性 理想的状态应该是技术因素70%以上  但在目前国内市场环境和消费群体视力健康意识的前 ...

这营销是决策问题吧，而不是营销员的直接销售问题吧

陈大

raycheng 发表于 2015-5-4 15:31
营销的好，才有顾客。技术好，才留的住顾客。好像小米，营销的好，才有那么多人买，使用后才知道技术质量好 ...

你这营销应该是宣传与广告决策，还是指店员的推荐方式？

陈大

苦丁茶 发表于 2015-5-4 15:41
商家打折、降价促销手段拼不过电商，就专业技术而言某些医院还不如一些专业的眼镜店，我们是在医院与电商之 ...

这打折降价促销应该是一个种营销手段，这不是员工可以制定的。所以营销是老板的事。

宁波-杨兴通

陈大 发表于 2015-5-4 15:48
这打折降价促销应该是一个种营销手段，这不是员工可以制定的。所以营销是老板的事。
...

陈老师在大店 主要负责好技术就行  一般小店营销和技术都是一肩挑的   营销有大营销和小营销

陈大

苦丁茶 发表于 2015-5-4 15:42
传统店需要靠口碑相传，这样得来的顾客忠诚度更高。

只有技术才能让顾客所配的眼镜会戴清晰舒适，这样才会有回头，有回头就会有宣传，就会扩大顾客群。俗话说一个老鼠屎坏一缸酱。

陈大

宁波-杨兴通 发表于 2015-5-4 15:52
陈老师在大店 主要负责好技术就行  一般小店营销和技术都是一肩挑的   营销有大营销和小营销 ...

小店的营销是非常少的，只有在进店后想怎样吸引顾客，而这吸引顾客应该不是单纯靠说，而是有东西让顾客体验到值。

陈大

宁波-杨兴通 发表于 2015-5-4 15:52
陈老师在大店 主要负责好技术就行  一般小店营销和技术都是一肩挑的   营销有大营销和小营销 ...

实际是二者没有谁重要谁不重要的，是1+1大于1的结果。

ICHIYOSHI

我的意见：
小店靠技术和特色，大型连锁靠营销来让顾客进来；两者靠好的商品和服务让顾客回头。
中国眼镜店的门槛太低，造成很多没有技术的人员也可以开店。整体水平的低下及经营者自律性的过低造成顾客的不信任。
仔细想想，如果您真是行内人，简单的配镜验光不会有太多差异。再借助先进的设备，误差就更可以忽略不计啦。（当然，前提是您必须接受过正规的训练。）所以，单纯眼镜这个行业，技术是最基础的，大店小店都应该能够开出正确的眼光处方。过分渲染技术可不可以说是自欺欺人？
既然技术不是问题，销售就成了关键。当然还有被忽视且做的很不够的服务。

理想

每个店铺位置不一样，顾客群不一样，就没有统一的办法。找好自己定位，尽量2手都要抓，2手都要硬。我自己销售验光配镜都是一个人，小店就是这样子

raycheng

每一个卖眼镜都去学习一下形象设计，就像每一个明星都有一个设计师给他设计形象，我们卖眼镜也要如此。我们眼镜卖的也不仅仅是质量，服务，技术，还有形象。