说说大家遇到的垃圾客户是怎么处理的

叶秋5858 · 发表于 2015-8-10 08:59

怀念过去发表于 2015-8-10 07:19
曾经也遇到过这种顾客电脑验光仪一打出来就问度数我说还得再查最后不配镜只能给大概度数散光不给轴向 ...

你这个方法不错

yong_1026 · 发表于 2015-8-10 09:05

我会让他滚，哪态度好你去哪

猪八戒的恨 · 发表于 2015-8-10 09:45

谢谢各位心里安慰多了跟他说了我的服务态度不好你去别家配那人就跟傻子一样看着你死死的盯着你也不走结果拖车的来赶紧跑

航标眼镜行 · 发表于 2015-8-10 10:35

这种顾客不会是忠实顾客的，你可以说我记录了，我这里有底子，你需要配镜随时可以，我们只作为内部保留，不给顾客验光单。

苦丁茶 · 发表于 2015-8-10 11:01

直接打骨折

苦丁茶 · 发表于 2015-8-10 11:05

明确告知验光不配镜、收取验光费，配镜、验光费可抵配镜费用，至于收费多少根据你当地消费水平定。

千万别说配镜验光免费之类的话

燕明眼镜 · 发表于 2015-8-10 11:12

眼镜店为什么作茧自缚，为什么都要提供免费服务，让人们认为换鼻托，螺丝，甚至还拉丝都要免费，不免费就说你服务不好，谁会尊重眼镜人的付出劳动

幸福味道 · 发表于 2015-8-10 12:30

我一般就会告诉他说多会配多会验，而且光验不配要收费

小李视光 · 发表于 2015-8-10 13:19

消费单会给数据，在那之前没有，还要纠缠就明讲，不消费就没有数据，凭什么免费给你服务

清道夫 · 发表于 2015-8-10 17:14

苦丁茶发表于 2015-8-10 11:05
明确告知验光不配镜、收取验光费，配镜、验光费可抵配镜费用，至于收费多少根据你当地消费水平定。千万别 ...

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