遇上这样的顾客你怎么处理！！

shang_xw117 · 发表于 2016-5-19 11:49

我是没那么好的耐心，看你自己心里把自己眼镜店怎么定位了，定位成卖商品和医院的性质你传达给顾客的感觉不一样。卖商品的你会很被动，把你自己定位成专家你就很主动。

小U小U · 发表于 2016-5-19 11:51

songjun0511 发表于 2016-5-19 11:42
有什么办法呢？昨天遇到一个极品顾客，换个镜框只肯给20块钱，我让他哪里有20的去哪里配了！ ...

昨天一拿镜片镜架让加工的。也给推了，唉！

杨过 · 发表于 2016-5-19 12:03

对于贴主我算是服了。开着车，配了个140大洋，还觉得贵，讲价125大洋。

如果是我，配了有问题，他不喜欢，直接钱给他退了，亏钱就亏钱。不做这种人生意。

100多大洋，装逼，又挑三捡四的，浪费时间。

杨过 · 发表于 2016-5-19 12:04

你们呢，遇到过怎样的人，是退钱吗还是磨上几个小时！！
答：我的话，125元全部推给他，亏钱就亏钱。这种顾客的钱不好赚，不做。

壹明 · 发表于 2016-5-19 12:22

这么长的文章我居然看完了楼主的耐心很是佩服

朱一刀 · 发表于 2016-5-19 12:26

前天就来一个，左挑右选，终于看中一个架子，看镜片吧，挨个翻阅单页，挨个问你都是什么功能，最后要明月双菲，要求我拿双菲和单菲来比较，我说先讲好价格，问我打几折，我说老顾客八折，算了下价格，他说价太高，六折怎么样，我直接拿回价格表收回镜架，少了八折不配，合适我就给你看镜片，结果是磨磨蹭蹭走了

shang_xw117 · 发表于 2016-5-19 12:37

其实特别难缠的顾客一年也就几个，做不做没啥影响，实在特别难缠的可以选择不做，免得自己郁闷半天

宁波-杨兴通 · 发表于 2016-5-19 13:33

只要不是开门生意早就不做了一个月难得做一副200以内的眼镜

庄主 · 发表于 2016-5-19 13:59

开门做生意，什么人都会碰到的

庄之鱼 · 发表于 2016-5-19 14:04

找人把他车玻璃砸了