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楼主: ID-苏氏眼镜

投诉一例

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发表于 2016-9-20 20:31 | 显示全部楼层
散光一下给高了   一般之前没有散光的 给散光一定得注意  能少给尽量不要多给  能不给尽量不要给 个人经验
发表于 2016-9-20 22:34 来自手机 | 显示全部楼层
原眼镜透光性很差了,你配的眼镜为什么不模拟一下原眼镜的透光性那,
发表于 2016-9-21 14:13 | 显示全部楼层
散光的问题,
发表于 2016-9-21 21:29 | 显示全部楼层
这种情况一般会降低些散光,球镜度数不应该降。
发表于 2016-9-21 23:09 | 显示全部楼层
17岁学生,应该是高二高三学习最紧张的时候,长时间近距离用眼较多,在没有散瞳的情况下电脑验光,打出的近视度比真实近视度数要大;拓普康的机器还是比较准的,但是要看你怎么用。看楼主的电脑验光单,双眼散光轴向和度数三次均相差不大,考虑散光的度数是比较准确的;这孩子应该是个单眼皮,顺规散光度数较大,以前的眼镜又没加散光,这次配镜是散光减度数肯定没错。综上,产生投诉的原因可能有三:1,散光轴向错误,用JCC被顾客误导,被带到沟里去了。2,近视球镜度数给的过大而不是过小,试戴是没有注意插片的卡槽位置(镜眼距)和插片顺序。3,原眼镜透光度差,换新镜后由于透光度明显改善而不适应。或者还有倾角、面弯等小问题。每个眼镜人均应对检影验光熟练应用,在楼主的这个投诉案例中,如果电脑验光后再增加检影程序,在下一步插片或综合上用JCC时会做到心中有数。而在产生投诉时,让顾客戴镜再检影,可以观察是否是球镜、柱镜过大或过小,还是柱镜轴向有问题。这比主观上让其看红绿或散光盘更能准确、简便的找到原因。
 楼主| 发表于 2016-9-22 16:14 | 显示全部楼层
zhangguolin1976 发表于 2016-9-21 23:09
17岁学生,应该是高二高三学习最紧张的时候,长时间近距离用眼较多,在没有散瞳的情况下电脑验光,打出的近 ...

谢谢你的建议,,已经解决,还是左眼散光轴的事,,,,完美解决了,度数也按实际度数配的,这回可以了,,右-300-150散,10轴,左-275-100散,165轴,配完试戴很舒服,,就是左眼轴的事,,让他开始误导我了
发表于 2016-9-25 12:16 | 显示全部楼层
学习了
发表于 2016-9-25 14:10 | 显示全部楼层
哈哈,完美解决
发表于 2016-9-26 10:34 | 显示全部楼层
还是被JCC带沟里去了
发表于 2016-9-27 21:00 | 显示全部楼层
眼睛不舒服是由于散光一次性加的大了!
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