讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？

qwe4559900 · 发表于 2018-5-30 11:00

本帖最后由 qwe4559900 于 2018-5-30 11:16 编辑

仔细想一想，面对这样的顾客。曾经刚开始是一律不收费，后来也随心了，最低的15过，最高的验光收费80过。根据自身的情况来服务顾客合理的诉求。我一般都是根据当事人当下的诉求服务，同样的一个人就算是前一天验过光，再熟悉了解，也要再验光服务。买卖不成仁义在，钱是永远赚不够的，服务是没有尽头的，努力是不负自己的！

明月 · 发表于 2019-3-13 10:34

我也是不配镜不验光。

sflong18 · 发表于 2019-12-29 09:17

遇到好多，看架势是想配眼镜，说的天花乱坠，有说是先去办事，拐回来再配。有说是我不当家，等下午/明天/下周/他爸回来以后/他妈回来以后，一定过来配。信誓旦旦！有的是小孩一会还要去上学/补习班，要不你给我一个你电话号码！有的是说，哎，你们晚上最晚几点关门，7点，我今天晚些时候过来，可结果是你等到十点多甚至于半夜他都不会来！！！！！！！

tan666xin · 发表于 2019-12-29 20:10

还有些狗比明明是来骗数据的，还他么的理直气壮的说要看哪家验得准,再决定那配

哎！眼镜人太难了！

tan666xin · 发表于 2019-12-29 20:13

鱼之乐发表于 2012-8-4 20:58
这样的顾客我们说好，可以简单的看看和他聊聊，如果他想知道他的具体度数的话就给他详细的测出来，但是要收 ...

很多都是骗数据去网上配的，现在我任何详细数据都不给！不是本店配的眼镜连螺丝，鼻托都一律收5元！验光才30块？

珠朗眼镜 · 发表于 2019-12-29 20:50

可以自带镜架来配镜，不提供免费或收费的验光。

陈大 · 发表于 2019-12-30 09:23

老话题，解决的问题根本就是收费，这收费你能收多少就是多少。不要又不敢收费也要控制蹭光的

陈皮老爹 · 发表于 2020-4-28 21:49

应该还是精验但不出结果，这样上顾客感受我们的技术

紫金人配眼镜 · 发表于 2020-5-15 15:19

我朋友去门店直接一句话不配镜不验光有个客户反映给了钱验光不配镜不给验光单

天龙侠士 · 发表于 2021-10-15 13:22

解决的问题根本就是收费，这收费你能收多少就是多少。不要又不敢收费也要控制蹭光的

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