今天中大奖了！新缘的良好服务？

一休视力 · 发表于 2011-7-9 17:36

呵呵，你看看各位的回答，新缘用过的客户，都在评价，说好的有几个啊！

助学眼镜 · 发表于 2011-7-9 18:44

呵呵~~您也没必要为这小事烦心了~生意做好是关键~我看在这您的威望挺高的~~希望如果有需要能得到您的帮助~~小弟我在常州~~请问我的投影仪跟组合是分开的, 投影仪投射距离是2.7到2.8之间..而人坐的位置到对面墙壁是2.5左右~~这样误差大么~~~ 平常自己看5米灯箱能达到1.0 可是用着组合能看到1.1-1.2了·~~
由于地方小~~ 您看我能不能放个镜子在对面这样是不是好一些啊？？

769301443 · 发表于 2011-7-9 20:55

真的不敢相信

xukemao · 发表于 2011-7-9 20:58

国产的那些厂家在售后的时候“拖”字诀使用的是出神入化

弦音 · 发表于 2011-7-10 08:30

其实人们买便宜机器的时候就自觉降低了要求，知道这个价格毕竟不能要求太高，但是质量不好售后服务也不好，甚至连个好的态度都没有，这才叫物以类聚，一次百次，次品都聚到一块儿了。

凤兮来兮 · 发表于 2011-7-10 21:11

我的磨边机、电脑验光仪和焦度计也都是新缘的。用了三年半，只有验光仪没什么问题，升降台皮带断了自己换过一条。焦度计差12度，用插片对照着用；磨边机不仅跑轴严重，最近第一道工序才磨两圈就跑到第二道了，每次都得强制停机再来几遍。打电话到南宁新缘分公司反映问题，他们让我要么把磨边机寄过去修，要么他们派维修人员过来，300元路费外加维修费都得我来报销。我说免了吧，凑和着用一段时间再买台新的磨边机。遇到这样的产品、这样的售后服务，只能自认倒霉。吃尽苦头之后，只能自我安慰说：在设备不好用的情况下，能做出合格精致的眼镜，才是真功夫！

以马内利 · 发表于 2011-7-11 08:50

有的事确实叫无奈，特别象我们这种小店，一台套设备，坏哪一台都只有干瞪眼。

laoguan · 发表于 2011-7-11 08:54

磨边机磨了一千多付镜片出问题正常吗.........

rick · 发表于 2011-7-11 21:51

回复 6# 一休视力

惡劣的廠商就要揭發....不讓別人重蹈覆轍,這也是論壇的功德一件. 好榜樣的..

一休视力 · 发表于 2011-7-12 07:47

于星期六下午投诉到新缘总公司，总公司的回答是我们一定会给你一个答复，已过去三天，至目前为止没有接到一个是总公司过来的电话！

打电话是这样的打的：
   我说：“ 你好，我是XXX ，我打电话的目的是想投诉丹阳办事处不合理收费及不好的售后服务！”
   接线员说：“什么不好的服务”
   我大概把经过一讲，还没有讲完，他就打断的我的话说：“这样吧我不是负责这一方面的，我先了解一下情况，我明天给你报上去，肯定会给你一个答复”
   我听后感觉怎么那么差，不是负责的，就叫一个负责的就是了。你了解个什么情况，不是负责了解了也没有用啊！而且连经过也不听（是不是公司有急事要走啊）！他要了解情况先到办事处了解，我们顾客的话到是不听的，不清楚是什么规定！
反正至目前为止没有接到公司的回答！我还在等待他们公司的一个解释！