验光时家长应该在场吗

独孤求亮 · 发表于 2014-3-26 21:18

前几天一个10岁的小孩700度远视还联合散光，矫正视力只有0.4，我就问家长问什么到现在配眼镜，学龄前配眼镜可以矫正视力的，家长说以为是近视，一只训小孩看多了电视。

镜彩出众 · 发表于 2014-3-26 21:20

个人认为家长在你一旁是比较好，第一我们可以将孩子的视力情况告知家长，以及对家长讲解一下关于我们眼视光的一些问题，同时也让家长感到我们的技术以及我们的服务态度！

大眼睛 · 发表于 2014-3-27 12:33

每个家长都会训孩子。这时候我们可以适当讲一点用眼卫生。很容易就能取得家长的信任。

sygx166 · 发表于 2014-3-27 12:47

把本职工作干好就行，家长不一定好沟通。只要不糊弄小孩就行

swyuziyi · 发表于 2014-3-27 22:31

大多数情况家长都在旁边，但是要告诉家长不要打断自己的验光过程，中间不要说话，防止给孩子造成心理压力，另外在验光过程中，验光师也不要将孩子的变化说出来，例如：度数涨了不少啊、已经600度了等，容易给孩子和家长造成心理压力，验光过程应尽量夸奖孩子，例如：不错，矫正视力很好，双眼视力平衡等，减轻孩子和家长的压力，验完光要跟孩子说：不要长时间玩手机和平板电脑，用电脑一小时要休息一会儿，你看爸爸妈妈每年给你换眼镜要这么多钱，一定要爱护自己的眼睛啊。取得家长的信任和认同；再对家长说：孩子现在还处在生长发育的阶段，眼球也在发育，近视度数不增长是不可能的，一定不要呵斥孩子，不是他们不想控制度数的增长，实在是控制不了，取得孩子的认同，这样的话这单生意基本就是你说了算了，只要家长负担的起，镜架镜片就随便你推荐了。

陈大 · 发表于 2014-3-29 08:33

对于这类问题，真有有利有弊，利就是让家长知道小孩实际情况及在验光中的表现，弊就是家长有时候会干扰小孩的心情而影响验光结果的准确性

、ALT · 发表于 2014-3-29 10:08

我上次碰到了一个奇葩家长，小孩裸眼视力看不到0.1 他妈妈就在旁边哈哈哈的大笑，然后说这都看不见啊。我都看得清清楚楚，那你跟瞎子不一样啦。。。。说完我就无语了，真怀疑是不是亲生的

山城眼视光 · 发表于 2014-3-30 20:20

回复 4# 龙海

同感。

陈大 · 发表于 2014-3-31 09:02

回复 27# 、ALT

家长的无知害了小孩

蔚蓝 · 发表于 2014-4-7 19:04

一般不指手划脚，情绪稳定的家长都让他们在旁边观看验光师验光。一方面，家长可以了解孩子的视力状况，展示我们验光师的专业水平以及先进的验光仪器，在心理上让家长信任验光师，信任我的店，再一方面，验光师也可以为推单做好铺垫，了解顾客的经济状况，消费水平，引导顾客消费，争取不跑单，小单能提单，大单有突破。