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楼主: 隋建英

浅谈准确与舒适

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发表于 2014-7-8 16:35 | 显示全部楼层
这个其实根本就没有什么标准,  了解顾客需求 , 我们给建议。 其他以顾客为主。

点评

没错,顾客满意,我们赚钱,这就是最终目的。你给他验的再准确,他适应不了等于0,顾客还是说你配的不好,一切以顾客为中心,他满意才是关键  发表于 2015-8-16 08:41
 楼主| 发表于 2015-8-16 03:26 来自手机 | 显示全部楼层
自己喜欢自己喜欢自己的文章,看到大家的讨论受益匪浅!
发表于 2015-8-16 09:06 | 显示全部楼层
准确:是对从业人员的职业技能要求(验光不准确,其他一切免谈);舒适:是从业人员对客人各方面的状况进行评估、分析的数据;所以验光准确是评估分析根,舒适就是叶。
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发表于 2015-8-16 09:12 | 显示全部楼层
客人有不舒适,还是应该进行检查评估评定,问题在哪里,再进行针对性训练。一定要告知客人,你为什么会出现这种情况,我们现在怎样进行训练,我们的目的是什么,客人了解、理解了,就OK了
发表于 2015-8-16 09:17 | 显示全部楼层
隋老师好!您是3:26还没休息?还是这个点就起床了吧!老师是视光后生我学习的榜样!
发表于 2015-8-16 09:25 | 显示全部楼层
隋建英 发表于 2015-8-16 03:26
自己喜欢自己喜欢自己的文章,看到大家的讨论受益匪浅!

隋老师好!您是3:26还没休息?还是这个点就起床了吧!老师是视光后生我学习的榜样!
发表于 2015-8-16 09:33 | 显示全部楼层
看似简单就准确与舒适,其实他涉及到从业人员的综合技能,既要准确又要舒适,这就是从业人员的最高境界
发表于 2015-8-16 09:34 | 显示全部楼层
但现实中,多数是降低视敏度来迎合舒适度
发表于 2019-1-18 11:35 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-11 17:43 | 显示全部楼层
宇宙视光 发表于 2014-7-8 08:34
准确  不等于  舒适
舒适 不等于就 准确

眼镜店做为服务门店,最重要还是得按客户接受程度来定个最合理接受的数据,你准确了,人家戴上不舒服,不愿去试应,一切也白搭。所以,准确和舒适没有绝对的,主要还是以顾客接受度去适当调整至最合适的。
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