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楼主: yishilu

有义务给不是本店的顾客测量眼镜吗?

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 楼主| 发表于 2014-7-29 21:28 | 显示全部楼层
是不费事,手表指针掉了,到那2分钟修完,那个不要你钱~~他还愤怒了,让他滚~~我就给在我这配眼镜的服务~~ ...
玩出位~ 发表于 2014-7-27 10:33

是呀,如果能换位思考,就没有这样的事了。
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:29 | 显示全部楼层
首先问他是要检验眼镜是否合格还是想在网上配镜
前者告诉他 本店没有资格以及义务检测非本店眼镜是否合格。 ...
华梦之巅 发表于 2014-7-27 10:40

谢谢您,言之有理,学习了!
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:35 | 显示全部楼层
那次就遇上了一个女的,让店员测,说是从网上订了眼镜就等度数了。店员问我咋办,我过去说机器送检没办法测 ...
视光后学 发表于 2014-7-27 10:47

有些顾客认为,我们都应该免费满足他们的一切要求,这一点太可气。
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:36 | 显示全部楼层
明显的要度数,随便测下,度数打死不说了,或说个高个几百度。。草,看谁牛 ...
view135 发表于 2014-7-27 11:00

你的招更高,佩服呵呵。
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:36 | 显示全部楼层
坚决不给测   有些人就是脸皮厚
吃菜的鸟 发表于 2014-7-27 11:11

说不好听的,就是厚脸皮,弄得你哭笑不得。
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:37 | 显示全部楼层
给她测 测完度数报高 有散光的说没有 让他去网上配 看他配一次后海敢吗
tangming 发表于 2014-7-27 11:24

现在网上配镜可靠吗?
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:38 | 显示全部楼层
测一次30元  量瞳距20   如果下次来本店配镜 在单价中减去50
天任 发表于 2014-7-27 11:25

老师的办法很实用,好计策
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:39 | 显示全部楼层
碰见这种顾客,我要么不给测,要么随便乱测一下瞳距测到80让他配去吧
sxdlx 发表于 2014-7-27 11:27

蛮横的顾客总是让人厌,咳。
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:41 | 显示全部楼层
其实也不一定要这么不情愿  要测 先说好了 收费10元就可以
梦想的天空 发表于 2014-7-27 11:45

说到收费,顾客说了:测测还要钱,什么店呀,只认钱。天下哪有免费的午餐呀
 楼主| 发表于 2014-7-29 21:42 | 显示全部楼层
我也遇过这样的情况,一进店就叫我测原来眼镜的度数,我开始也是想办法拒绝,但还是口头告诉她眼镜的度数, ...
yanlingyang85 发表于 2014-7-27 11:46

以收费为理由,很多人估计就不测量了。
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