简直是耻辱！我第一次被退货了！！

隋建英 · 发表于 2014-9-27 11:25

谢谢隋老师，是的我没有想到用镜片中和基本功还是缺乏太多还得继续学习隋老师你那个帖子有 ...
咖啡发表于 2014-9-27 11:15

不要猜想谁存心退货，他能来你这里，至少说明他起初还是选择相信你的，说到底还是由于你的原因才有了后来的结果。至于说去掉散光一说，不仅仅是去掉散光那么简单的事情，年纪大的人，没有散光的加散光要谨慎，有散光的忽然去掉散光同样不舒服，配镜原则尽量避免改变原有习惯，避免大幅调整，前提是你必须知道原有度数和轴位。知耻而后勇，你会进步的！

我的培训日志（二）镜片的中和及提取球镜法摘要[url]http://www.ccyjr.com/viewthread.php?tid=41477[/url]

以慎为键 · 发表于 2014-9-27 11:27

开了1年多退过1只顾客打孔的做1只带了2个月眼镜形状不正调了几次烦了懒的墨迹直接丢钱给他还有一次按顾客眼镜配的一模一样她说没他那清楚尼玛浪费了一副直接叫他滚有些人说不清楚的改赚的你就赚改赔的直接赔做人别太在意了不然会气死自己的心态最重要

宇宙视光 · 发表于 2014-9-27 13:45

回复 22# 以慎为键

你很爽快，赞一个！

宇宙视光 · 发表于 2014-9-27 13:47

回复 7# XS眼镜

赞同的你的观点

123pk · 发表于 2014-9-27 14:24

回复 1# 咖啡

被退钱是耻辱的顾客既然选择你就要想办法做好有问题一定要找到原因再换片如果没找到原因不要轻易换否则就会失去起码的信任
你可以说永远失去他和他周围的客户了真的要反省这不是钱的问题

宇宙视光 · 发表于 2014-9-27 15:33

回复 25# 123pk

不排除被人洗了的可能

神清气爽 · 发表于 2014-9-27 21:06

楼主你跟我一样，遇到这样的质疑就会怀疑自己，想出一连串的问题，。。哎，心累啊 ~···开店真不容易，顾客满意是最开心的事情

咖啡 · 发表于 2014-9-28 10:25

楼主你跟我一样，遇到这样的质疑就会怀疑自己，想出一连串的问题，。。哎，心累啊 ~···开店真不容易，顾 ...
神清气爽发表于 2014-9-27 21:06

是啊每次看到顾客拿起新眼镜试戴最怕说的就是：“怎么戴起不对啊头晕啊” 这样的话能困扰你一段时间！

如果顾客说 “戴起好舒服，蛮好的” 你会很开心！

余余眼镜 · 发表于 2014-9-28 10:56

我去，上次配了副5.75，单眼0.8不是很清楚，说晕，过了10多天，回来免费换了个镜框，走了，也没有再找过我，有些人就这个样的，傻逼逼的，都一个样？不好做呀

shang_xw117 · 发表于 2014-9-28 11:27

我退过的一副眼镜我到现在还没搞明白原因。例子：给顾客做的一副眼镜，早上和晚上带上没有任何不舒服的感觉，到中午感觉眼镜有灼烧的感觉，来直接要求退，重新检查各方面都没问题，我说我给你换变色的试下，她也不同意，就是要退，最后只得退了。