无法忍受所以吐槽一下

yanlingyang85 · 发表于 2016-10-23 21:21

海通现在是缺乏技术员，这和他的领导有关，他们不来我们也没办法，祝各位用雄博设备的好运

瘟鸡大神 · 发表于 2016-10-23 23:59

江阴博视发表于 2016-10-22 14:03
丹阳海通联系一下，这是全国海通销售和售后总部，对下面分公司应该有监督作用。还有大毛病估计还得到丹阳海 ...

雄博的投影仪不错，磨边机还能用用，验光仪就不敢用了

hl19881113 · 发表于 2016-10-24 08:42

yanlingyang85 发表于 2016-10-23 21:21
海通现在是缺乏技术员，这和他的领导有关，他们不来我们也没办法，祝各位用雄博设备的好运 ...

你说的很好，海通公司生产设备，偷工减料，公司内部，帮派斗争，不专心研发设备，估计很快会被，法里奥收购！

新视野眼镜 · 发表于 2016-10-24 11:43

吃菜的鸟发表于 2016-10-22 13:07
同样一个公司。刚买的雄博CS-400没几天灯就坏了。总共打了七八次电话。时间一个多月了。每次都说是过两天安 ...

CS-400多少钱买的？

ID-雪亮 · 发表于 2016-10-24 12:14

国产碰运气。

zhuguoxi1982 · 发表于 2016-10-26 11:48

z这种售后绝对不能买谁都不能保证设备永远不出毛病一个企业如果售后做到这样藐视客户的程度那这个企业迟早会倒闭的

lvchunlin · 发表于 2016-10-26 14:14

这公司不能碰，太牛！他们是大公司啊？做眼镜设备的国内有大公司吗？

sd6ufo · 发表于 2016-10-26 18:41

你好

      来信已阅

   首先，因我广州分公司服务问题给您来的不便，我代表广州分公司向你致以诚挚的歉意。

   其次，您提及的设备故障，为了尽快解决您的设备问题，我建议您将机器尽快发到我们上海工厂检测。如有检测出故障，并确认在保修期内，我们将免费为你维修，
但需要您承担设备往来的运输费用。之前服务不周，敬请谅解，谢谢！！！

顺颂商祺

                                                                                 收件地址：上海宝山区业绩路800号       收件人：上海雄博（维修部）       联系电话：13512163242发短信
谭日初
上海雄博精密仪器股份有限公司
手机：13512163242
电话：021-36162800-881
传真：021-36162800-888
地址：上海宝山区业绩路800号
Http://www.supore.com
服务视觉健康，改善生活品质！

本以为会石沉大海，居然收到了上海雄博的邮件回复，虽然上海雄博愿意背锅，但是凶手还是广州海通！
按邮件所说邮寄去上海维修是不太实际，来回都要半个月了，又没有机器备用，日常营运怎么破~

检影还不熟悉，难道每次一上来就综合验光仪...插片不是我的菜...

看来只能这样了？

江阴博视 · 发表于 2016-10-26 21:02

sd6ufo 发表于 2016-10-26 18:41
你好

来信已阅

呵呵，广州人还是买广州货好，这个结果是相当正常合理的，就算发到江苏丹阳海通，对你来说也费用也差不多。眼镜设备大件本来就是发回厂家为主，他们换配件，库里提就行了。快递发到上海雄博，隔天就到了。趁双十一没到之前就快发吧，他们如果勤快一点，来回十天可以的！
网上就有卖设备的说过，什么保修就是忽悠，小众产品，卖的人一般不会修，会修也没配件，还有一点就是路远，大件运费贵，上门售后光车费就是不是小钱，大都是到附近安装设备顺带维修，大专家出诊费什么也得算吧，不提诊金，配件钱也都黑在配件里了。再说小众配件本来也不便宜，很少有其它能代，现在的修就是换，不会给你查什么电容，电阻什么的，那怎么算钱，查也费事，费时，一般都是“大毛病”，替换法！