请教大家一个问题 关于新配眼镜视物有弧度

陈大

张家口查尔斯顿 发表于 2017-2-25 14:23
顾客是这么说的  说的我一头雾水 说晕的饭都吃不下去 饿的都瘦了 真的没办法了 实在不行我就给她退了好了 ...

顾客可以随便说。但专业人员询问的时候，要根据不同情况问不同问题。只有知道什么现象才可以知道怎样处理。这就是一个人说不舒服，你怎样下结论是什么问题？

xj3037

黄书出版 发表于 2017-2-25 12:14
同问，验光镜，试镜架都没问题，配了眼镜戴起来看东西是弯的，拱起来的。数据全部和验光镜一致。此客户反映 ...

那你还敢接单 浪费精力和镜片啊

cxz5884179

你给顾客挑的架子对于她的瞳距来说有点偏大  这点你应该事先沟通好   告诉她最好挑小点的   这样更容易适应   还有就是20年没戴过眼镜了   这个肯定需要时间适应的    年龄越大越不容易适应  

18554022275

上面说了一大堆。问题关健是弄清双眼有弧，还是单眼也有弧。确定原因

甜泪飘儿

心理作用占了一大半。

彼岸花

首先要做好教育工作，眼镜戴上肯定和不戴是有区别的，镜片有像差，眼镜戴上后视物距离也会有所改变，还有一部分人会因折射率的原因导致看东西有问题，我碰到过几例，换成1.56的马上好了

ID-雪亮

20年没戴镜。镜片设计应该搞懂。双非和单光应该不一样吧

张家口查尔斯顿

陈大 发表于 2017-2-25 16:54
顾客可以随便说。但专业人员询问的时候，要根据不同情况问不同问题。只有知道什么现象才可以知道怎样处理 ...

遇到过一次以后就有经验了 风风雨雨以后还会有各种各样的情况 只能慢慢积累努力学习了 谢谢您一直细致的解答 最终我也是把眼镜给她退掉了 我给她戴试镜架戴了两个平光片她还是说看东西有变形我就知道如果不是心理原因的话就是找理由不想要这幅眼镜了 实在不想再折腾了 自认倒霉好了

张家口查尔斯顿

cxz5884179 发表于 2017-2-25 18:28
你给顾客挑的架子对于她的瞳距来说有点偏大  这点你应该事先沟通好   告诉她最好挑小点的   这样更容易适应 ...

遇到过一次以后就有经验了 风风雨雨以后还会有各种各样的情况 只能慢慢积累努力学习了 谢谢您一直细致的解答 最终我也是把眼镜给她退掉了 我给她戴试镜架戴了两个平光片她还是说看东西有变形我就知道如果不是心理原因的话就是找理由不想要这幅眼镜了 实在不想再折腾了 自认倒霉好了

张家口查尔斯顿

甜泪飘儿 发表于 2017-2-25 19:21
心理作用占了一大半。

遇到过一次以后就有经验了 风风雨雨以后还会有各种各样的情况 只能慢慢积累努力学习了 谢谢您一直细致的解答 最终我也是把眼镜给她退掉了 我给她戴试镜架戴了两个平光片她还是说看东西有变形我就知道如果不是心理原因的话就是找理由不想要这幅眼镜了 实在不想再折腾了 自认倒霉好了