关于保修的事情请大家发表一下意见。

西双版纳

明显是讹你

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这种情况我一般不换，但是遇到你所说的神经质。我会说要问厂家联系看有否这个产品。让他等，往后拖，再做下一步处理。处理好为原则，不要跟客户发生争执，吃亏的总是店面。尤其是靠口碑的老店。