网店买的眼镜，你给加工吗？

弦音 · 发表于 2012-8-9 11:00

. 截拳道所说的意思有两个：一是在网上售假的情况下，还有就是收高价加工的前提下，我们应当通过摆事实讲道理，让顾客明白来实体店消费更合算。这个我想是没有人会反对的（但严格来讲高价加工还做坏不赔，这个明显属于霸王条款，没有做坏当然不会有问题，真做坏了你不赔恐怕于理于法都交待不下去）。
截拳道的另一个意思，如果说拒绝有偿替网店顾客做加工，是在帮助网店展或者是人家赚钱却让咱擦屁股，那么是否不是你店配的眼镜你就任何服务都不提供？比如说洗眼镜，比如说校准整形，比如说更换螺丝和鼻托，你是不是都不做？如果做了是否就是在给别人擦屁股？如果你说这些都不算，那么就让人有些难以理解了：你替人家白干都是应该的，我收钱干反而不就该了，这是什么道理？
呵呵，这个问题提得尖锐，道理的确就是这个道理，但这个道理仅限于辩论或者顶牛角尖时成立，事实上却并不如此。因为这里面忽略了一个前提：什么才是技术？我们说不替网店做加工，是因为网店省略了技术成本来与我们拼价，我们反回头要再替人家做技术服务，这是有点做傻事。洗一洗眼镜、整一整形、换个鼻托对于眼镜店来说算是服服，但算不得技术服务。比如说我买的是捷这特自行车，到了美利达车店也照样能享有免费打气服务，没有说不是我卖的车就不给你打气这一说，理由也是如此，打打气只不过是帮忙性的服务，不算是技术服务，因此不能说美利达在为捷安特做服务。所以说，你不能将“不替网店做加工”理解成“不是我店配的眼镜我不管”，要照这样说的话，那不认识的人到店里讨口水喝是不是也要拒绝？医生是不是也可以对病人说“不是我们医院生的孩子病了我不看”？这个显然是不可思议的。也远远偏离了问题的本质，讨论的方向。不知道我这样讲，有没有表达清楚？

陈大 · 发表于 2012-8-9 12:08

本帖最后由陈大于 2012-8-9 12:09 编辑

. 截拳道所说的意思有两个：一是在网上售假的情况下，还有就是收高价加工的前提下，我们应当通过摆事实讲 ...
弦音发表于 2012-8-9 11:00

“ ……医生是不是也可以对病人说“不是我们医院生的孩子病了我不看”？这个显然是不可思议的……“医生对在别的医院所有检查资料基本上都不用的，还在本医院要重新做一次检查。

视光后学 · 发表于 2012-8-9 14:32

上次有个女的至少拿了8副网上的塑料架子和N副镜片让我们加工，我们就用和弦音老师类似的方式推脱了，那人很不高兴说：“你们不做是因为你们的暴力没有了吧？”我说：“是啊，没价值的事情我们从来不干” 哈哈

截拳道 · 发表于 2012-8-9 14:39

怪不得，技术人员这么廉价，校配眼镜不是技术活？!？！为了自己观点而辩论，确实是在顶牛角尖了！！！

截拳道 · 发表于 2012-8-9 14:57

本帖最后由截拳道于 2012-8-9 14:59 编辑

上次有个女的至少拿了8副网上的塑料架子和N副镜片让我们加工，我们就用和弦音老师类似的方式推脱了，那人很 ...
视光后学发表于 2012-8-9 14:32

哈哈哈。。。。。你觉得自己的技术很不值钱，不敢要价，你的价值只能和你的镜片和镜框才能体现？从这个例子可以说明，你是卖商品的，不是卖技术的！！！

既然你不是卖技术，那你的商品卖那么贵，你确实是暴利，确实很黑！！当你一副眼镜卖人家500块时，告诉人家有保修，有服务，还要给你加工什么的，顾客告诉你这些更本就不值钱！！！你矛盾了吧！！！

人家流行美，一个发饰成本5块卖160 ，人家不暴利，至少没有什么人说暴利，那是因为这个发饰含有流行美唯一的服务！！

说到底，是眼镜人自己看不起自己，还要自欺欺人！！！

弦音 · 发表于 2012-8-9 16:59

呵呵，讨论嘛，都想试图说服对方，于是不觉间就会陷入毫无意义的争辩误区，实际上讲清楚观点就行了。观点有很大不同吗？一个说，拒绝给网店加工眼镜，我们不要为图那区区三二十元钱，为网店提供技术服务；一个说，可以替网店加工啊，收他一百元加工费，磨坏了还不管赔。两种说法的根本性的分岐在哪里？我是看不出来。如果真能这样收费，我们专开一个加工店也很划算了。

紫檀香薰 · 发表于 2012-8-9 18:01

我今天把这个问题抛给了我们当家的，先没告诉他大家的意见，就想听听最不受干扰的看法。他的回答是：灵活对待，原则上是小店可以做，大店不要做。

紫檀香薰 · 发表于 2012-8-9 18:10

再补充一句我个人的看法：顾客找上门来要求加工，实际上也意味着对你店里专业技术的某种认可。所以大可不必一味气愤排斥，而是应该想办法化不利为有利。商场上嘛，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。

截拳道 · 发表于 2012-8-9 18:17

哈哈哈。。。。。当时我在收那个100块加工费的店上班时是做店长，老板也说不加工，因为觉得收那么多钱不好，收多了加工费会让顾客觉得暴利。那个做加工师的也说不要加工，因为这100块收过来，我们员工又分不到一分钱，累半死，万一做坏了还落得不好。结果加工师不加工，我自个给加工了，不是因为要做业绩，100块也充不了多少业绩，主要是我觉得帮助了顾客，也帮助我所在店铺提高了名誉度，得到了顾客的认可。

新鲜 · 发表于 2012-8-9 19:08

这种事，我们也遇到过，当时是免费加工的。因为，收少了没意思，多了不是那回事。要是每副收五十块以上，倒可以尝试。