案例分析：狼来了？！

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陈刚：眼镜大师初步扩张目标是省会城市
2012年08月09日
　　联商网消息：7月17日，国际时尚奢华眼镜品牌专门店“眼镜大师”在杭州黄龙饭店开店。
　　眼镜大师品牌源自香港的东峰股份集团(全球最大的眼镜视光产品配件、零件、原材料和太阳镜片供应商，在眼镜行业超过25年)，是一家提供关怀顾客双眼服务的高级眼镜零售商店，目标为奢侈中高端市场，客群为崇尚潮流的年轻新贵、成功的商业人士、中产阶级，以及艺术家，如建筑师、钢琴家等。
　　门店目前已引进了国际奢华品牌如宝缇嘉(Botteg Veneta)、古琦(Gucci)、迪奥Dior 肖邦Chopard 以及一众设计师品牌如Strada Del Sole、Lindberg、Ic!berlin、Mykita、Gold & Wood、阿兰.米恺力(Alain Mikli)、布加迪(Bugatti)等等。
　　杭州黄龙店开业当天，爱好收集眼镜的情歌王子品冠、香港著名魔术神童毛镇凯(毛毛)、台湾顶级天王造型师梵纬、新生代男主播DJ李柯及一众时尚界专栏作家唐炜杭、叶琪峥、王静昌等济济一堂到场助兴。
　　眼镜大师母公司、香港耀保投资公司行政总裁陈刚先生表示，眼镜大师将以开拓全国专业眼镜连锁，提供高品位商品选择，以成为顾客心目中的“眼镜形象设计师”为己任，下一步更会在成都和合肥开设专门店，立志把高品质眼镜和专业服务拓展至全中国。
　　近日，联商网记者专门就眼镜大师日后在国内的拓展计划，采访了陈刚。
联商网：眼镜大师这一品牌源自哪里?已有几年历史?目标顾客定位于哪一类人群?

　　陈刚：眼镜大师这一品牌源自香港的东峰股份集团，香港东峰控股集团为全球最大的眼镜品牌视光产品配件、零件、原材料和太阳镜片的供应商，在业界有超过二十五年经验。眼镜大师的目标为奢侈中高端市场，客群为崇尚潮流的年轻新贵、成功的商业人士、中产阶级，还有一类就是艺术家，如建筑师、钢琴家等。

　　联商网：眼镜大师目前在国内发展规模如何?今后的拓展方向是怎样的?

　　陈刚：杭州黄龙店是眼镜大师在国内的第一家门店。香港耀保投资公司作为众多奢侈品牌眼镜中国大陆经销商，定位于在高档百货商场，高档酒店商场开设奢侈品牌眼镜专卖店。我们目前的发展基地在大陆本土，首先以内地为主要发展基础。

　　联商网：眼镜大师目前引进了哪些知名眼镜品牌?

　　陈刚：眼镜大师目前引进了宝缇嘉(Bottega Veneta), 古琦(Gucci),迪奥(Dior), 肖邦(Chopard), 以及以及Strada Del Sole、Lindberg、Ic!berlin、Mykita、Gold & Wood、阿兰.米恺力(Alain Mikli)、布加迪(Bugatti)等设计师品牌。

　　眼镜大师亦设立LOTOS专柜，德国品牌LOTOS自1872年经其祖上创业至今有130多年历史，这个百年企业至今保持着纯手工制作，专门制造珠宝眼镜，其眼镜更可以说是全球最贵的。

　　联商网：眼镜大师目前能为顾客提供哪些配镜方面的服务和售后保障?

　　陈刚：眼镜大师以先进的眼部检查仪器结合国际标准化的眼视光操作流程检查，让顾客体验全面专业的眼部检查服务，深入让顾客了解自己的眼部状况，根据每位顾客的用眼环境，用镜需求进行舒适的眼部呵护体验，验配专业的个性化眼镜。

　　眼镜大师店更引进全球镜片巨匠罗敦司得专业3D验眼仪器Impression 系统，提供最专业的配镜服务。眼镜大师非常重视售后服务，于本公司配镜后两周内，亮度有任何不适，可免费重配;配戴后两周无法适应，可换配同等价值框架眼镜;配镜后两个月内发生镜片破裂，更可半价重配。

　　联商网：眼镜大师今后在大陆的开店计划如何?

　　陈刚：眼镜大师根据市场人群的收入、消费习惯、行业竞争作为科学化选址的标准。在初步扩张阶段，我们的主要目标在省会城市。我们已经落实地区包括成都，合肥，郑州和长沙。

　　我们的选址要求在城市繁华地段、商业中心、高端小区附近拥有自己的独立店面，交通便利，具有良好的停车条件和广告效果;门店面积要求有100平方米以上;店面装修严格按照总部提供的图纸和方案进行统一的店面形象管理;人员自行招聘并配置：包括验光师，店长、收银员、营业员等，并接受总部营运模式培训。

　　联商网：拓展方式为直营还是加盟?

　　陈刚：眼镜大师的拓展方式为直营、合营并用。眼镜大师先在当地设立直营店，再由成立代营商管理合营伙伴。直营、代营双管齐下，使我们更了解地区资讯，亦可令后勤更到位。而眼镜大师的合营伙伴，须提交一份未来的市场拓展计划书。只有那些有资质的，对于本区域市场有着清楚判断力的合营商们，才能成为眼镜大师的合营商。

　　我们会对合营商提供培训支持、管理支持和营销支持。眼镜大师提供咨询、指导和专卖店营运管理、店员培训，协助合营商进行当地市场分析、投资规划和店铺选址;提供完善的品牌运营方案和有效的宣传推广策划，由公司统一规划全国性及地方性品牌宣传促销，实现终端经营模式标准化。

　　我们尤其注重品牌支持，眼镜大师合营商享有眼镜大师商标、企业VI 视觉系统所约定的权限，为配合规范的品牌形象，更提供统一店面VI 装修设计。从店面选址，室内装修，铺货建议，员工培训等全经由眼镜大师独家规划实施。

　　联商网：眼镜大师的发展的短期愿景和长期愿景是什么?

　　陈刚：眼镜大师会在一线城市初步建立以及扩张。在未来的五年计划中，我们将在恰当的时机于全国各大主要省份设立销售分公司。现在各市已有营业代表，分布于：上海、 北京、广州、 武汉、成都、西安、杭州、深圳、青岛等。上海及深圳作为中心主力进行品牌及服务建设以及销售服务。并在新平台上开拓业务，在先期阶段的零售店撒网后，在该城市达到约20个零售店面后建立眼镜护理中心。

弦音

看来这个“眼镜大师”还是比较符合楼主所述的资本、高端、强势等主要条件。果如此，从楼上转摘的厂商软文看，他们自已已经不遗余力地在宣传他们的策略及布局了，那楼主何必还要作为难状替他们保持神秘呢？

紫檀香薰

原来我们有个坛友不就叫眼镜大师吗？注册好多年的老ID哦

一帆明月

都是有生存之道，当初不是说沃尔玛家乐福所到这处没有小店生存么，现在也都是一样，到处是小店啊，济南的沃尔玛生意也不是那就么好吧，家乐福很多地也在关店，怕什么

shangnan

拭目以待。
应该不会是搞加盟的吧？！

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嘿嘿，大家对于狼是谁更加好奇啊。其实我觉得更关键的，是如何与狼共舞。有危机意识，不断创新求变，才会活得更长久。
另外，案例所引，不是眼镜大师哦。他们都这么高调，很明显不是同一家嘛。

宁静港湾

拼呗,车到山前必有路.

涂腾

在深圳有这样一种形态的眼镜店，他们开在比较繁华的写字楼，这些写字楼的前提是在很大很强的商圈，通过网络，与传单，以工厂为后盾。镜架摆设不是摆在玻璃柜内而是像卖鞋那样摆放。应该是你讲的那种销售形态的店铺，他们也是2011年11月份在深圳南山开设的第一家店。

卡诺

我们也是想做这样的店  可惜  我认为只是眼镜这个行业搅浑水   外行人不能说做这个不成功，他们原本的团队转入眼镜行业后 我发现他们的营销手段，广告策划方面更大胆，更敢于投入。但是有个问题，这样的投入只能用概念去支持，因为具体的某种商品很容易去竞争，所以如果这样走下去，最后是福是祸，还是未知之数

martrol

我就觉得不足为惧。眼镜行业其实并不是一个很好的赚钱的行业，不可能这样空降下来就可以了，其实很多大资本并不愿意进入这个行业，因为如果做大了，连锁店多了，门店分散，管理成本会急剧上涨，
而且眼镜商品=50%专业服务+50%传统商品（服务的Value-added在于服务者的专业水平和态度，商品的Value-added在于品牌，嚼头等)
在眼镜最终商品的输出到客户手上，这个商品的质量控制过程实在太难控制了，
这50%的专业服务必须要有专业的人才，起码也是个有经验的验光员，
但是就那么一点工资（以8小时来算，普遍工资是3k以下），怎么能请到优秀的人才？
并且你怎么去控制这个服务的过程呢，A验光员今天发工资少了，或者和店长有点矛盾了，那他今天提供的服务水平可能会下降了一半

并且，眼镜行业，租金占营业额的比例基本上是大于15%~20%，不像珠宝零售行业是低于5%，这样意味着什么--经营风险非常大。

如果人工的成本再上升，连锁店管理成本的增加，这绝对是眼镜公司不能承受之重。

这就是为什么那些眼镜大公司，类似深圳的博*眼镜，整天叫嚣着要上市，
但是男员工却穷到裤头要往下掉，女员工的福利是一律没有产假，甚至应聘的时候还问你：你能保证3年不怀孕吗？

这就是表面风光的眼镜行业。如果你是大资本，你愿意进入这个行业吗？答案：愿意是傻B
如果我是小资本，想做个小生意（眼镜店或发廊），赚点比起打工好一点的收入，你愿意进入这个眼镜行业吗？答案是：我或许愿意。
以上是一些不成文的感受而已。