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本帖最后由 独孤求亮 于 2014-12-31 17:37 编辑
讲个真实的案例，有个顾客一副10多年前的钢丝架子，原来也到我这换过镜片，是本地医院的，算是认识的吧
有一天他两口子，到我店里看架子，说他在网上买了架子，架子还没到，说等架子到了，来我家配镜片，
不久又来了，他说网上的架子退了，想在我家配眼镜，我以为他真心配眼镜，就把度数先测了，测好了，开始东看看西瞧瞧，选这选那，中途他婆娘就走了，选了大楷有20多分钟 左右吧，这男的也就说 我婆娘呢？随后说去找老婆，一去不复返。我当时还有其他顾客要接待啊，乱费我这么多时间。
各位谁遇到 谁不气啊？你不想骂他祖宗十八代？
如果网购的硬说是你家配的，还要求免费维修，你心甘情愿？
不给修还要骂你说你服务态度不好，修坏了还要你陪。
修了还要求送镜布，甚至眼镜盒，你不给他还要说你们眼镜都暴利，眼镜盒都是免费的。
如果你不给验光，还要说你这店里真差劲，那个店里验光还要钱啊？反正我经常听到这句话。
不知道做眼镜的怎么搞得这么不值钱？怎么受得了这么多的气？
网购我不反对。你网购配镜要求验光先申明，做人要光明磊落，不要欺诈 我们
店里欺诈顾客可以投诉，顾客欺诈店主 那里去说理
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楼主: 宇宙视光
发表于 2014-12-31 15:22
显身卡
发表于 2014-12-31 17:32
