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楼主: jyf218

今天好人做过头了,血的教训

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发表于 2015-4-23 11:14 | 显示全部楼层
朱一刀 发表于 2015-4-22 16:40
这男的也是犟驴,回答一句会死啊,怎么问都不说话

人家嫌你问的太弱智了(不好意思,恕我直言),懒得回答。人家都在看太阳镜,您还问人家需要什么眼镜,人家就想安静的挑下不行啊!您可以问下他喜欢什么类型的太阳镜。有些顾客手对着我家太阳镜挑了半天,然后问我太阳镜在哪,我心里也是很崩溃的。
发表于 2015-4-23 11:46 | 显示全部楼层
朱一刀 发表于 2015-4-23 09:44
开个眼镜店,其实就是一个人生窗口,里面随时在上演人生大戏

做我们这种服务行业   什么样的人都会遇到   
发表于 2015-4-23 11:48 | 显示全部楼层
宇宙视光 发表于 2015-4-23 10:36
经常遇到这样的,进来柜台里看看,我问需要配眼镜还是换架子? 他就当你不是问他
也遇到看太阳镜的,我说 ...

这种人防备心理很强   害怕接你的话   就不好拒绝了  
发表于 2015-4-23 12:55 | 显示全部楼层
哎,好人难做;也给我们一个教训,蛇画好了就不要填脚了,你这样做本身就矛盾,试想既然已经选好再换,是你的东西本身质量有问题呢,还是你想用坏的换下好的?客户肯定会质疑你,当然也跟你没解释明白有关,既然要做好人一定要把你的好表达出来,否则人家以为你无事献殷勤。。。。。。
发表于 2015-4-23 13:33 | 显示全部楼层
chengjw85 发表于 2015-4-23 11:14
人家嫌你问的太弱智了(不好意思,恕我直言),懒得回答。人家都在看太阳镜,您还问人家需要什么眼镜 ...

人其实有时真不如动物,太难捉摸了
发表于 2015-4-23 13:34 | 显示全部楼层
吃菜的鸟 发表于 2015-4-23 11:46
做我们这种服务行业   什么样的人都会遇到

确实如此,三六九等,嘛人都有哇
发表于 2015-4-23 13:35 | 显示全部楼层
宇宙视光 发表于 2015-4-23 10:36
经常遇到这样的,进来柜台里看看,我问需要配眼镜还是换架子? 他就当你不是问他
也遇到看太阳镜的,我说 ...

起码的礼仪都没有,真是无语,最后他还装犊子一声不吭走了。
发表于 2015-4-23 15:29 | 显示全部楼层
有些拿个镜片换架子 我直接镜片都给换了,就收个架子钱 你们有碰到过吗,这好人做的
发表于 2015-4-23 16:05 | 显示全部楼层
朱一刀 发表于 2015-4-22 16:13
前几日的一天,守了一天的店,下午进来一位男顾客,把车横在我店门口,进来就直奔太阳镜,我赶紧过去接待, ...

这样的多了,遇见过好几个,有的连招呼不打转身就走,给人感觉得罪了他似得,莫名其妙
发表于 2015-4-23 22:44 | 显示全部楼层
lizeyg 发表于 2015-4-23 15:29
有些拿个镜片换架子 我直接镜片都给换了,就收个架子钱 你们有碰到过吗,这好人做的 ...

没这样做过。
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