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楼主: 助学眼镜

2015年最窝火的生意以退货结束

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发表于 2015-12-25 19:11 | 显示全部楼层
这种人,我会毫不犹豫的把她很说一顿然后让她走人。就他妈的矫情。
发表于 2015-12-25 19:14 | 显示全部楼层
眼镜人是彻彻底底的”弱势群体”啊,这个案例就可以体现出来,只能采取这种息事宁人的做法,实属无奈,同情楼主,想和楼主说一句话:做人嘛,其实做人呢,最重要的是开心啊!
发表于 2015-12-25 19:26 | 显示全部楼层
呵呵,我也遇到过也是母女,女孩上高三学习负担重800多度,害怕眼睛以后不行了,也是晚上十点多来配的,当时没有说任何不适。
担心验光不准要到市里去再看看,三天后来我店说眼镜怎么怎么不对,员工刚想给她解释被我阻止了,我直接把钱给她,都没让她把话说完被我请出去了,前后没超过两分钟,我只对她说:都是我的错你不用再说了我退你钱,好了请不要再说了把钱拿去你们可以走了。
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发表于 2015-12-25 21:17 | 显示全部楼层
从头看到尾,总结:眼镜店真是弱势群体
 楼主| 发表于 2015-12-25 22:12 来自手机 | 显示全部楼层
yanlingyang85 发表于 2015-12-25 19:14
眼镜人是彻彻底底的”弱势群体”啊,这个案例就可以体现出来,只能采取这种息事宁人的做法,实属无奈,同情 ...

看来我得向你学习,其实自己也不是为了这几百块生气,主要是自己竭心给她服务,而她从始至终心理上跟我们一直处于不信任的对立面,至于各位老板跟我提出的解决办法……额,相信我开店这么长时间了,形形色色的顾客都遇见过,该说的不该说的都说过了,实在是不想继续纠缠,再说姑娘都哭了,在继续下去……我怕就不是退款这么简单了
发表于 2015-12-26 11:27 来自手机 | 显示全部楼层
我也来份,刚刚退的,一老太太,花了100多配了付散光,配走2天,说带着不敢走路,没发降度数吧,走前说挺好,如果在不舒服,我就不来了,还不够麻烦的,过了十天又来了,这回是眼睛疼,带着都睁不开眼,散光就50度,这老婆子,起码都150的散。我说你去医院了,是呀,医生说是眼镜带的。说你眼镜配的不合适。我说医生给多少度呀,接着就是你别说没用的,给我退了就是,我没办法带。我说医生给多少度我给你配多少度。就是不行。结果全了退他钱滚蛋。
发表于 2015-12-26 11:27 来自手机 | 显示全部楼层
我也来份,刚刚退的,一老太太,花了100多配了付散光,配走2天,说带着不敢走路,没发降度数吧,走前说挺好,如果在不舒服,我就不来了,还不够麻烦的,过了十天又来了,这回是眼睛疼,带着都睁不开眼,散光就50度,这老婆子,起码都150的散。我说你去医院了,是呀,医生说是眼镜带的。说你眼镜配的不合适。我说医生给多少度呀,接着就是你别说没用的,给我退了就是,我没办法带。我说医生给多少度我给你配多少度。就是不行。结果全了退他钱滚蛋。
发表于 2015-12-26 11:30 来自手机 | 显示全部楼层
这种事,常有。基本都是老太太。怪不中国人不敢扶老人。就这样的玩意,谁他找罪受
发表于 2015-12-26 12:53 | 显示全部楼层
jyf218 发表于 2015-12-26 11:27
我也来份,刚刚退的,一老太太,花了100多配了付散光,配走2天,说带着不敢走路,没发降度数吧,走前说挺好 ...

看把你给气得都成祥林嫂了
发表于 2016-1-5 12:52 来自手机 | 显示全部楼层
眼镜人心理承受力一定得高,要不然会抑郁
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