视光人

注册

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
楼主: 开开哥

碰到这些极品你们怎么处理?

[复制链接]
发表于 2014-11-12 20:07 | 显示全部楼层
林子大了什么鸟都有,你也不能一开始就给人换镜片,自己对自己的验光结果要有信心,出现一点头晕现象是正常的,让她回去适应就好了。
 楼主| 发表于 2014-11-13 10:55 | 显示全部楼层
回复 51# 苦丁茶


   这是一个多事的主。别看岁数不大,事特多。我们也是无奈之举
 楼主| 发表于 2014-11-13 10:58 | 显示全部楼层
回复 50# 隋建英


对的 我这次也是想这样处理。问题是有一只镜片找不到了,必须再磨一只片。

我也是酌情让她像征性承担补个40块,她就不肯。好像很委屈一样。站那掉眼泪

那表情看得我反胃
发表于 2014-11-13 12:08 | 显示全部楼层
我也很烦这种人,上周我们店里也来了 一对夫妻带着3个小孩(2个女孩大的7-8岁,小的4-5岁,怀里还抱了一个不知道多大),在门外就反着拉门,你说拉反了,你就换过来吗,一家人硬从反向的门缝里挤进来。店里有3-4个顾客,小孩子进来就到处窜,大声嚷嚷,大人进门就问,你家眼镜多少钱?我问,你们谁配眼镜?女的就指了指后面包孩子的男的,说是他老公。我说行,你挑个镜框吧。男的就把抱着的孩子给了女的,挑着镜框,他的大女儿说要粉色的,一会又说要紫色的,我给他找了款黑色的,他大女儿说不好看,我说粉色和紫色都是女孩带的,男孩一般是黑色,蓝色的,又看了两款,选了黑色的,女的就问多少钱,打折吗,我说打折,你挑款镜片吧,一起跟你算,女的挑了一款400多少镜片,我说这款打完折得500块(我猜女的肯定不会要这么贵的镜片,他们大概在200-300左右,并且男的做不了主,女的一付盛气凌人的样子),女的就说这么贵,在XX地方看的才300多还送镜框,我说有啊,这也有300多的,你看看这个,女的就一口一个,在XX地方看的才300多还送镜框,太贵了,太贵了,我就顶了一句,每家店有每家店的规矩,不能要求别人店里同我们一样的(我现在心里已经烦这女的到了极点,说话口气也不好),女的很生气的弯了我一眼走了,另两个小女孩还在翻柜台里的镜架。(当时还有一个原因有2-3个顾客在,其中一个打完折500多,正在考虑,如果这边让价,势必那边也会跟风)
事后回想,当时在气头上,同事看到了就劝说,不是每笔单都能做成的,自己想想,没沉住气,这笔单如果人少也许能做。
让大家见笑了。
发表于 2014-11-13 18:41 | 显示全部楼层
感觉楼主太胆怯太好说话了,遇见奇葩必须自己得强势。
 楼主| 发表于 2014-11-13 19:47 | 显示全部楼层
回复 55# 视光后学


   不是胆怯,对方是学生。我们尽量以理服人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


中国眼镜人论坛官方群

小黑屋|手机版|Archiver|视光人 ( 桂ICP备2021001297号 )

GMT+8, 2024-11-17 19:36

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表