用什么来保证顾客对你店里的忠诚度

朱一刀 · 发表于 2015-4-29 20:00

娃哈哈- 发表于 2015-4-29 14:11
只有永远得利益没有永远得朋友

就是应为有利益，所以相互帮衬，没曾想他先走下家。

朱一刀 · 发表于 2015-4-29 20:04

raycheng 发表于 2015-4-29 14:26
我觉得问了反而不好，他会不好意思，问了他会觉得你在责问他为什么不在你这里配，他觉得他想哪去哪里配就 ...

我一开始就问了下，老徐，怎么换了眼镜了，他就没吱声，估计是不好意思了

ID-三十六计 · 发表于 2015-4-29 20:17

几年前刚开店时，我的店装修比对面店铺好很多，设备都是进口，一句话，觉得比对手好太多，觉得赢者通吃了吧，可是我一个老顾客就去对面配了一副眼镜，我看的清清楚楚啊，，当时我在吃饭，，气的没有再吃饭，做生意就这样，你觉得应该这样发生，可别人就是那样做事，让人苦恼不已

朱一刀 · 发表于 2015-4-29 20:36

ID-三十六计发表于 2015-4-29 20:17
几年前刚开店时，我的店装修比对面店铺好很多，设备都是进口，一句话，觉得比对手好太多，觉得赢者通吃了吧 ...

兄台气性比我还大呀，当心龙体啊，顾客啊，有的就是犯贱，明明知道老店在对面，他就要当你面过去买副眼镜，这种人就该戴坏眼睛

datouminmin2 · 发表于 2015-4-29 20:39

昨天去参加婚礼，一个座子三个戴眼镜的，全是从我家配的。

朱一刀 · 发表于 2015-4-29 21:32

datouminmin2 发表于 2015-4-29 20:39
昨天去参加婚礼，一个座子三个戴眼镜的，全是从我家配的。

看到三个戴眼镜的都是你家配的，你是不是特别自豪，那是你们亲戚圈还是朋友圈，不管是什么，能遇到，那就很高兴

woodtree · 发表于 2015-4-29 23:09

有个培训老师讲这样留住老顾客，给顾客配一副渐进片，调好了，给顾客说是高级镜片，也不要介绍渐进之类的。当他去别家配了眼镜后效果肯定达不到这幅眼镜的效果，肯定要扯皮，最后只有回来在你家配。是不是很阴险

,这个顾客基本就是你的了!

独孤求亮 · 发表于 2015-4-30 08:06

我换新头像了继续顶

视光后学 · 发表于 2015-4-30 09:22

人无我有，人有我优，人优我精。忠诚度是骗人的，医院眼科都在大量流失，只有我们做到别人做不到的，才能提高竞争力

朱一刀 · 发表于 2015-4-30 09:59

视光后学发表于 2015-4-30 09:22
人无我有，人有我优，人优我精。忠诚度是骗人的，医院眼科都在大量流失，只有我们做到别人做不到的，才能提 ...

也就是说要有自己特色，别人是无法模仿到的，才是保证忠诚度条件