用什么来保证顾客对你店里的忠诚度

郎中 · 发表于 2015-4-30 10:14

这忠诚度我还真没有统计，现在能有20以上的顾客能保持忠诚度就很不错了

现在人很浮躁，要得到别人的信任很难

象一刀老师这样，我相信技术出众，价格也不会偏高，但很多的外在因素导致他们没在你这配

我有个老部下，一直我这配镜，有次眼镜断了，急用，只能当场找个眼镜店配了

有人嫌跑过来麻烦，当地配了

我感觉我最能留得住的，就是眼睛比较敏感的，在别的地方配了不舒服，在你家配了舒服了，这种顾客最忠诚

价格是把双刃剑，砍得好，能砍出名堂，砍不好，连自己一齐死掉

郎中 · 发表于 2015-4-30 10:15

川发表于 2015-4-29 10:35
刀哥，其实这个过程很漫长，，，经历好几年，，，一点一滴的去累积。。。就抱着一个经营理念：让每一个顾 ...

这个值字很难啊

朱一刀 · 发表于 2015-4-30 10:20

郎中发表于 2015-4-30 10:14
这忠诚度我还真没有统计，现在能有20以上的顾客能保持忠诚度就很不错了

现在人很浮躁，要得到别人的信任很 ...

技术好也不一定能留得住顾客，正如你说的，除非别人店配不了，否则随意性很大

川 · 发表于 2015-4-30 10:54

郎中发表于 2015-4-30 10:15
这个值字很难啊

确实，只能说看个人概念吧，。。。以消费者的角度，多一点理性考量，我是这样觉得。呵呵。。。

龙海 · 发表于 2015-4-30 11:10

凭什么要求顾客对商家忠诚？
我们作为消费者难道不是那家好就光顾谁吗？
有竞争才会有提高才会有优质的服务
要想顾客忠诚唯有不断提高自己，提高顾客满意度。

老头子一世 · 发表于 2015-4-30 11:33

客人的忠诚度是没有绝对的，做好自己，心态放宽，我最喜欢过程，结果并不重要，过程做好了，结果必然不差。每个人都会有自己合得来的人，对味的客人是最长久的。

月下独酌 · 发表于 2015-4-30 12:21

老头子一世 · 发表于 2015-4-30 12:56

老头子一世发表于 2015-4-30 11:33
客人的忠诚度是没有绝对的，做好自己，心态放宽，我最喜欢过程，结果并不重要，过程做好了，结果必然不差。 ...

其实我也要结果，只不过我先做好过程。很多时候太注重结果，一没有乐趣，二可能适得其反。客人感受也不好，做好过程，可以赢下你该赢的

ID-三十六计 · 发表于 2015-4-30 13:06

我认为做生意就是做概率，让自己的店成为顾客的大概率选择就好了，硬件条件当然最重要，但是除了硬件条件，我认为老顾客的数目是决定性的，大多数的新顾客都与老顾客有关系，亲戚，家人，同学，等等。

pinghill · 发表于 2015-4-30 14:12

老顾客，价格给些折扣优惠送些小礼品。

用什么来保证顾客对你店里的忠诚度

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