|
2010年3月1日 出自:新闻晚报
一家眼镜店为顾客免费清洗眼镜,清洗完后顾客说镜片被洗毛了,但眼镜店说眼镜片本身就是毛的,双方为此争吵数小时,直到眼镜店要打烊了也没吵出个名堂。顾客向本报读者热线投诉了眼镜店,执意要眼镜店赔偿,经本报读者热线协调后,双方还是冷静下来,达成和解。
季女士几天前陪女儿到一家眼镜店配眼镜,女儿在验光时,营业员给季女士佩戴的眼镜提供免费清洗服务,但洗完后季女士戴上眼镜感到不舒服。当天下午,季女士感到眼镜还是不舒服,就脱下眼镜仔细看,发现镜片表面有多处划痕,于是就赶到眼镜店交涉,要求店铺赔偿。
店主却认为,眼镜已使用了一年,镜片上的划痕本身就有。双方从下午一直吵到傍晚,几小时也没吵出个名堂。店铺要打烊了,争吵依旧不息,一只大狗也冲着季女士直叫唤,季女士认为这是老板用狗来吓人,于是争吵越发激烈。
季女士把她眼镜的树脂镜片给记者看,并强调说,这眼镜片表面原本并不毛,是在清洗过程中用普通纸擦毛的,这洗毛后的镜片戴起来感觉眼花不舒服。记者与眼镜店店主进行了沟通,店主解释,清洗眼镜是用超声波专用工具,应该不会弄毛镜片。店主愿意为季女士的眼镜片进行抛光处理,昨天双方沟通后,妥善解决了这起争议。 |
|