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隐形眼镜眼中“破碎门”(重庆)

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发表于 2011-3-12 11:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
一消费者隐形眼睛在眼中破裂,部分碎片残留于眼中无法取出,就医后发现已导致用户眼角膜轻微损伤,引发消费纠纷!
日前,在千叶眼镜杨家坪步行街店,大渝网友莉莉购买了一款强生舒晰(月抛型)隐形眼睛。此后的一次佩戴过程中,隐形眼镜在眼中破裂,部分碎片残留在眼中无法取出,就医后发现隐形眼睛破裂也造成右眼角膜上皮缺损,后经医院紧急处理,碎片顺利取出,避免了事态的进一步恶化。
    事后,莉莉与男友高先生前往购镜处,就产品质量提出质疑,要求千叶眼镜退货并支付由此产生的医疗费用。
    经销商千叶眼镜提出,要么更换其它品牌的隐形眼镜,价格上采取多退少补,同时赠送两倍于医疗费(约合人民币100元)的商品;要么退货;要么消费者自费去有关机构(在杭州)做质量鉴定,如果确属质量问题,千叶眼镜再据此赔付。而对消费者提出的医疗费用索赔,千叶眼镜则表示,“事故发生后,莉莉并未第一时间联系店方,而是自行前往医院,这样的行为未征得千叶眼镜的同意”。
    对于千叶眼镜的处理方案,高先生认为,鉴定机构远在千里之外,还得自费鉴定,谁都不可能为几十元钱医药费而大费周折,千叶眼镜是人为设置维权障碍。
 楼主| 发表于 2011-3-12 11:12 | 显示全部楼层
3月9日,千叶眼镜刘经理致电大渝网,表示已同意了消费者提出的赔偿要求:第一,对问题产品做退货处理,第二,支付莉莉前往医院急诊产生的医疗费;第三,本周末,千叶眼镜工作人员陪同莉莉前往医院做复查,确认眼睛是否已健康恢复。
发表于 2011-3-14 21:01 | 显示全部楼层
呵呵,只能为消费者感到无奈!
发表于 2011-3-14 21:21 | 显示全部楼层
呵呵,想借助楼主的这个贴,顺便向高手求教一个问题。如有冒犯,请楼主及各位前辈多包涵!
这个是我2008年11月份在重庆爱尔眼科医院的检查结果:
扩检:OD  +4.00/—3.75*180
        OS   +4.50/—4.50*180
综合:OD  +4.00/—3.25*180
         OS   +4.50/—4.50*180
下面这个是我2011年2月份在天津眼科医院的检查结果:
OD  +275—325*180
OS   +400—400*170
呵呵,我只是一个眼病患者,非专业人士,所以看不懂这两个写的什么意思。想请高手指点一下!本来也不打算弄懂的,只是后来在天津眼科的那个医生告诉我说,我的视力有所恢复,我觉得挺惊喜的,第一次听说戴眼镜真的可以恢复视力的。所以,想知道具体是什么情况。就后面的这个检查结果,如果就你们给配镜,会怎么配呢?先谢谢了!
发表于 2011-3-14 22:13 | 显示全部楼层
可你未说明这两个度数所矫正的视力情况,
发表于 2011-3-15 20:52 | 显示全部楼层
呵呵,谢谢陈老大的关注!!他们后面那个矫正度数写得太潦草了,所以昨天就没有写。我尽力辨认了一下,应该是如下情况。
2008年重庆:
扩检:OD  +4.00/—3.75*180
        OS   +4.50/—4.50*180
综合:OD  +4.00/—3.25*180=0.8
         OS   +4.50/—4.50*180=0.5
2010年天津:
OD  +275—325*180=1.0
OS   +400—400*170=1.0
谢谢了哈!
发表于 2011-3-15 20:54 | 显示全部楼层
听说我眼镜的散光很严重,是这样的吗?就后面的这个检查结果,如果配戴隐形眼镜合适吗?谢谢
发表于 2011-3-15 20:57 | 显示全部楼层
呵呵,还有,我配戴现在的眼镜,测得右眼视力0.8,左眼1.0.
发表于 2011-3-16 17:59 | 显示全部楼层
可以定制隐形眼镜,价格比较高
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