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家长说眼镜越戴度数越高,怎么应对?

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发表于 2012-8-16 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
.   小孩验出来150度近视,有的家长说:
    “一百多度戴什么眼镜?别戴,越戴眼越坏”;
    有的家长说:“不用戴眼镜,熬一熬就好了,我上学那会儿三百度,没戴眼镜,现在就好了”。
    面对这些自以为是,却有可能好心办坏事的家长,我们该怎么应对,如何有效说服?
发表于 2012-8-16 12:04 | 显示全部楼层
第一先告诉家长小孩的度数是生出来就有还是后来慢慢有的?第二是小孩度数是突然变成这样的还是随着时间推移而慢慢增加的?现在条件下都是认为近视的加深与用眼习惯有关,特别近距的长时间用眼更容易造成近视度数的加深,同样还有一个会造成度数加深的因素,那就是看远模糊同样会增加近视度数的加深。配眼镜首先解决了因看远模糊造成的加深,另外一个也解决了因视力不好而造成学习的影响。要控制近视度数加深,首先要从自身近距离用眼入手,如果配了眼镜而旧的用眼镜习惯不去改变,那这次配镜只把视力检查点提高了,而随着时间的推移,近视度数肯定会加深。
发表于 2012-8-16 12:38 | 显示全部楼层
说服不了就吓,长期看不清楚咪着眼会形成斜视,再迂回下度数低只要看黑板戴下,平时可以不戴,她孩子会慢慢改变他观点的,碰到很多这样的
发表于 2012-8-16 12:43 | 显示全部楼层
巧了,俺也是近视的,-1.75 ,当顾客问到这个问题时,首先把自己作为一个例子给他讲,毕竟带了十几年眼镜,还是有根据的。然后再跟他讲讲戴或不戴的两个相对后果,基本顾客都会明白,当然也有遇到一些一根筋的家长,那我就会跟他做个比较,打个赌的形式,用时间来说明。。
发表于 2012-8-16 13:44 | 显示全部楼层
这样的列子很多! 首先我是避免争论。
一般遇到这样的家长 都是死脑筋, 对他说得再多效果也不大,
最好的方法是给他举几个例子:说谁和他一样的年纪,度数比你还低,平时也不戴眼镜,半年后来我们这检查增加了100度。 给他点建议。。。。。。说明增加的原因。
要是顾客还是坚持他的观点,
    最后要求他留下名字电话,留下一份档案,告诉他半年这样来这免费复查,同时传授一些爱眼护眼的知识,让他知道你是真的在关心他的孩子。
 楼主| 发表于 2012-8-16 19:24 | 显示全部楼层
“不配戴眼镜的话就会看不清黑板,集中不了注意力,会有烦躁情绪,久了会厌学,影响孩子学习”--黑板还能看见,学习好一直坐前面,就是太能看书了,还厌学,叫她少看会书都不乐意呢。家长说着,一脸的骄傲。很显然你讲这一套对她完全不适用.
发表于 2012-8-16 19:26 | 显示全部楼层
碰上这样的顾客,其实很多情况下费了口舌,她还是不把你的话当回事,还会认为你要忽悠他配眼镜,所以一般这样的人我都是以幸灾乐祸的口气问家长:“几岁?”
“7岁”
“连最大的视标都看不见啊?”
“……”
“怎么办?”
“要解决问题我就好好的给看看,然后我们综合考虑”
“……   ,好吧……”
 楼主| 发表于 2012-8-16 20:01 | 显示全部楼层
老陈:讲理法。你看你孩子也不是一出生就近视,也是慢慢成了近视,你不配镜他肯定还会更加近视,配上眼镜再加上合理用眼才能控制加深。
    这个道理肯定是对的,但是家长他听不进去,他相信现在的近视是看近多了形成的,但他更相信一旦配上眼镜就等于判了死刑一样,永远也摆脱不了了,而不配镜还能有变好的希望。这是家长的想法。所以这样讲他不会采信。
    飞鹰:恐吓法。现在不配镜让孩子看清楚,那时间一长就会形成斜视。
    这种家长一般都有着强烈的主见(实际上就是非常地自以为是),这种人是最不怕吓的,他们都是不见棺材不掉泪型的,只相信眼见为实,你想吓住他那叫休想。
    川:摆事实。我是过来人我有切身体会,175度我戴了十几年了,也没有很涨,任何时候看清楚都对眼睛更有利,都比模糊要好。
    家长可能会想,你看你,175度配什么眼镜?你看戴了眼镜以后就有依赖了吧,当时要是不不戴眼镜,你像我,两百度呢,现在不戴眼镜不是也很好嘛。
    杨家小将:长线法。您暂时不想给孩子配镜的想法也是对的,但是一定要密切注意变化,定期复查,如果度数越来越高,那就必需要引起重视,不要一片好心却误了孩子的眼睛。
    这个方法家长应该是可以接受的。你不是只相信眼见为实吗?那么好,我们就按事实来,现在验好,留档,半年后再对比,如果涨高了那怎么说?肯定不能说是眼镜戴高了,因为压根就没配镜。那时候就是试,也应该试试戴上眼镜是不是会涨幅变慢,总不能眼看着一点点涨成高度吧?这个方法的缺点是当下不能成交,但是在怎么做都无法留住顾客的时候,这个长线法无疑是个最佳选项。
发表于 2012-8-16 20:08 | 显示全部楼层
学习,,,,,这样的顾客可以说天天都会碰到,有些人你跟他讲多了他报以冷笑回复你。气的我。。。心里骂“不相信来我这验光死啊,管他看不清楚看的清楚咯 瞎了最好”我都怀疑做眼镜时间长了我肯定心脏会不好

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 楼主| 发表于 2012-8-16 20:14 | 显示全部楼层
呵呵,棱角还是太硬,还没有被打磨光滑嘛。其实站在家长角度,他这样想也是可以理解的,关心孩子的眼这本身没有错,只是一个有着错误观念的人,要改变他原本就很难,而不幸的是,要改变的这个人还不是站在学生听讲的位置,而是占住了上帝的高度。
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