面对网购时代，眼镜业实体零售店如何应对？

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面对日益繁荣昌盛的网购趋势与现实，作为实体店的眼镜零售商应该如何应对网店的冲击？尤其是中小零售商如何在这种经营环境中有所突破，维持发展与持续经营。我们也注意到在开眼镜网店的群体中，有眼镜零售实体店的身影，这是一个无法回避的事实，我们既不要去抵制消费者的网购行为，因为我们同样也是网购大军中的一员，同时也决不能无动于衷，因为网购已经或多或少地开始影响了实体眼镜零售商的业务的发展。希望论坛中的营销高手、管理专家、业内同仁就此话题展开讨论！先致感谢！

张拥兵

网店对影响 肯定有。
至于多少谁也数不清楚。网店实体各有优点 缺点
我个人觉得 网店有好些东西 不会比实体便宜。
我觉得在网上购物  一是新鲜。 二是相对方便。对于宅男宅女是个很好的选择
其他的等待高人 来说

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自己顶一个。发贴有段时间了，未见多少专家、同行来参与讨论，也许对同行影响根本不大，也许专家认为这不是一个值得讨论的话题！

涂腾

回复 3# zjpgzs


    你讲的这个问题虽是近几年生活中常见的问题，但问题很大，很深。应是两种销售模式的区别，应该有专业的权威的调研机构才可能比较全面的回答你的问题。类似小一点的经验性的问题也有相关帖子，像只在实体店验光却在网上买镜都有过相关讨论。我想不是坛友不想回答你的问题，应该是问题比较大吧。个人看法。
     我对网购，以及现在的公办医院，私办医院和眼镜实体店的看法是：独木难成林，三足可立鼎。
     不过未来几年单一的眼镜实体店压力会相对以往更大！个人想法，交流学习。

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回复 4# 涂腾


    谢谢您的参与

TPY227

顶个

需要理由

网购有风险啊。我们可以列举网购出现的问题。这样吓吓那些在网上购眼镜的人。还有售后。网购售后没保证啊。镜片也有高仿的。隐形带着伤眼。但是的确冲击大啊！

laoguan

确实对实体店有冲击.以后服务要收费......

弦音

.    我认为眼镜店有三种属性：
    1、商品属性；
    2、技术属性；
    3、服务属性。
    如果对这三种属性量化一下，从中或可理出头绪。比如，你的店商品属性占50%，技术属性占30%，服务属性占20%，那么网店对你的影响就会很大，而且未来会更大，因为眼镜的网购在今后还会风头更劲。但是我们也应当看到最重要的一点，即眼镜网店非常单一，它只有商品属性，即使不是100%也是98%，技术属性和服务属性几乎为0，人家以100%对抗你的50%，你岂可与敌？这样的话网购对你的影响就会很大，将来会更大。
    我们再来看医院的眼镜，某种意义上讲它与网店差不多，只是它的服务属性和商品属性几乎为0，技术属性（至少在顾客眼中）近乎100%，那你网店再凶也不会对它构成影响，两者属性完全不同，也就几乎不存在竞争。
    再来看实体店与医院店相比，尽管在技术属性上实体店无法与医院店相抗，但是在商品和服务属性上得分都比医院高，所以才能立于不败，长期站稳。
    面对风头正劲的网店和庞然大物的医界店的两头围堵，实体店何以抗衡，计将安出呢？答案显而易见，那就是稳定技术属性，大幅提高服务属性的比重，如此，商品属性的比重相应弱化（但不是没有），形成独特地不可替代性。这是实体店或者说传统店的战略定位。至于什么是服务属性，具体应该如何做，我们传统实体店该摆上议事日程，结合自身的实际，认真研究并加以落实了。