求助面对这类顾客，该如何应对？

dunker · 发表于 2013-10-16 13:40

本帖最后由 dunker 于 2013-10-16 13:44 编辑

有一类顾客，度数不高，一两百度，挑选镜片的时候就说“自己很少戴眼镜，只是偶尔戴一下的，所以配个便宜的镜片就可以了。”
像这种情况该怎样应对？提高单价

在KTV说爱你 · 发表于 2013-10-16 15:14

顾客少花钱的,你也不会让他多花，多花了 , 他就跑单点到即止

yesuifeng · 发表于 2013-10-16 16:04

你首先应该了解他说的便宜的标准时多少，而不是以你自己的标准去猜测，了解到真实的状况就在这基础上能少量的加点最好，不能加就算了，能让客人愉悦的交钱的价格才是最好的价格

走刀口1001 · 发表于 2013-10-16 16:22

喜欢这种顾客，至少他表明了自己的需要。我们能做的就是用专业知识与态度帮他了解不同镜片的性能与区别，争取打动他，当然最终的决定权永远是顾客。我们一定要把眼光放远要以道御术。高单往往不是一促而就的

甜泪飘儿 · 发表于 2013-10-17 11:12

配一个便宜一点的总比不配的好！