顾客的顾虑

shang_xw117 · 发表于 2014-2-25 12:19

向个位请教个问题：在现实配镜中，有一部分顾客总是听别人说眼镜越带度数越大，导致有的人近视在200度左右就选择不配，你们是怎么解决的？

杨家小将 · 发表于 2014-2-25 12:23

这是老掉牙的问题了。很多时候我都是反问一下顾客。“你不戴眼镜难道度数就不会加深吗？”
对于很有主见的顾客，我一般都是建议他们两个月左右来检查仪回，

shang_xw117 · 发表于 2014-2-25 12:26

回复 2# 杨家小将

谢谢，确实是老问题，只是这个问题以前在给别人干的时候不太重视，现在自己干总是感觉处理不好

朱一刀 · 发表于 2014-2-25 13:02

这样问题多了去，你可以反问顾客，你以前没戴过眼镜，那你这近视是怎么来的呀？

陈大 · 发表于 2014-2-25 13:22

回复 4# 朱一刀

对，如果指望配镜后度数不加深是不可能的，可要不加深或加深慢，必须要改变以前不良的用眼习惯及时间，无法一切都是空谈

shang_xw117 · 发表于 2014-2-25 13:31

谢谢各位老师的建议

陈大 · 发表于 2014-2-25 14:26

回复 6# shang_xw117

你可以告诉顾客现阶段对近视加深有二个方面：一是用眼过度，二是模糊清

视光后学 · 发表于 2014-2-25 18:12

我曾经告诉一个顾客：你可以把我当成一个量体裁衣的裁缝，给你配一副最合适的眼镜，不过今后是否体型变化导致衣服不合适，那就肯定是你的问题了，呵呵

zhangguolin1976 · 发表于 2014-2-25 20:41

近视加重的主要因素应该是年龄和用眼习惯。如果一个18岁以上，近距离用眼时间少的人，度数不会再有大的增长。如果顾客眼镜度数少，不愿戴镜，可以告诉他可以配两幅眼镜，一副放在家里客厅沙发旁，看电视时用；另一副放到车上，开车时用。

小麦 · 发表于 2014-2-25 23:29

我会告诉他近视是一种病，戴眼镜可以和正常人看到的东西一样，如果不戴会影响到生活、工作、学习等，度数的加深和戴眼镜没有直接的关系，是和用眼的习惯有关，没有人是戴了眼镜才近视的。