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发表于 2014-4-25 10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作中老是碰到这样的问题度数低的说我度数太低不用带,或者有家长说可不能戴眼镜越戴越厉害,作为眼镜人我们该怎么办?
发表于 2014-4-25 10:56 | 显示全部楼层
这种例子很多,很多家长都是一听一百度近视,说回去再看看,眼镜都是越戴越深。遇到这问题,看家长反映,如果是那种一副什么都很懂的,你就给他一句话,眼睛近视就如同身体有病一样,你是等厉害了再来还是现在就配,你自己权衡。
发表于 2014-4-25 11:05 | 显示全部楼层
我觉得是,如果你不放心,让你的小孩回家休息一天不要让他玩电脑玩手机,让他休息,如果再查还是这样的话那就说明他近视了
发表于 2014-4-25 11:07 | 显示全部楼层
不戴看得清吗
发表于 2014-4-25 11:16 | 显示全部楼层
遇到这个问题,作为眼镜人的你我,首先要把这个问题分开谈:
一、小孩在不戴镜的时候,度数是否继续增长,在验光师验光过程中,问诊就非常关键:
1、问诊包括小孩的既往史,其中就有用眼情况及,用眼情况直接反应小孩视力是否继续下降问题,针对该问题,要一针见血的说明出来。
2、用眼习惯,我们都知道,现代的学生,除了每天的睡觉的时间,几乎都在疲劳用眼,45分钟上课时间,甚至有些学校为了抓教学质量,课间休息时间都没有,除了上厕所,孩子上学期间都呆在教室,放学后,电视、电脑、手机网络时代,你说孩子都没接触这些,我不太相信。请问?我们成年人在这样的环境下面,你的眼睛受得了么?
二、戴镜情况下视力下降
1、戴镜情况下,只能让保持孩子在现有度数上才能清晰的用眼最佳视力
2、如果孩子视力继续下降,这个是我们眼镜人不能控制的,需要家庭、学校及社会的共同关怀,减少长期近用视疲劳的用眼。
希望我的回复能帮助到楼主~!
 楼主| 发表于 2014-4-25 13:58 | 显示全部楼层
大家分析的很好,再深入分析,问诊过程中就应该让患者和家长认识到问题的严重性,因为我们的商业作为是和效益是直接挂钩了,所以好多人也是自我的认为我们的初衷只是为了做商品这也是不可否认的。所以建立客户心目中的良好的信任关系也是很重要的,其实这事正是我们不好解决的问题之一。
发表于 2014-4-25 21:59 | 显示全部楼层
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发表于 2014-4-26 12:12 | 显示全部楼层
你们发现没,有这样想法的家长,如果你按照楼上几位的说法,就算你费尽口舌能配的可能性有多少?
楼上几位说的一点都没错,可是咱们对于榆木疙瘩压根改变无力啊?
我觉得最好用的方法就是:你初期表现的不屑一顾的给孩子检查视力,然后很震惊的“发现了”孩子居然度数这么高,持续这么涨下去还了得?然后质问孩子,你为啥不戴眼镜,眼睛都这样了,孩子多半会说家长不让戴,然后你让孩子把家长叫过来继续审问一遍。家长就心虚了,紧张了,怀疑自己的自以为是是否真的害了孩子。然后咱告诉家长,配个眼镜,不一定要多贵的,让孩子先看清楚,把坏习惯改正了,眼睛有问题了不抓紧时间解决,还拖延有什么好处?
接下来顾客的问题就延续到眼镜能提供什么好处上了,实事求是告诉顾客,这成交率就高了
发表于 2014-4-26 13:52 | 显示全部楼层
对于小孩配镜问题,我们应该从二个确认去看,一个就是他视力是否还正常。二个是对学习方面有影响。有影响就最好配镜。而不是简单的考虑多少度应该配镜。这个也如果我们验光过程中顾客经常说的,不要给配的太清晰了,只有能正常看清远距离就可以了,这样你怎样去把握这个远距离看清了这个标准?没有办法,如果不是足矫正的,我还是一个视力表来衡量的。可以考虑一个正常参照范围。也可以考虑更清晰点或略低点。
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