这种顾客实在是没办法

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早上来个顾客，之前她女儿和爷爷一块来给她女儿配的眼镜，今天来架子镜腿估计是压断了，进门就说拿着会员卡可以随便选两百块钱以下的眼镜不花钱，拿出单子和会员卡，一看是配四送一的活动，这才第一付，给她怎么解释也不听，就想选两百以下免费，我们从来就没有过这样的活动，会员卡也没有过这种抵价惯例，我说给换架子收你半价吧，就发脾气，大吵大闹，非说她女儿就是和她那么说的，要两百以下免费送，怎么说都不听，当然不能直接送她，只能坚持半价换，到底换了架子一边吵闹一边走了，这种顾客实在是没办法了，太不讲理，不听人说。大早晨就来这么个东西，气死人那

巴德

配四送一  我也是第一次听说

川

配四副送一副镜架，好像有点遥远，如果我的顾客在我店里配过四副了，能找到资料的话，直接送副，人家还可能更惊喜，朋友啊/。哈哈。。。。。不过这也没错。。。呵呵。。。主要是顾客不开心了。。。

tzc110112

回复 3# 川


    是直接送一付均价眼镜

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回复 2# 巴德


    会员嘛，就是为了让顾客尽量回来配眼镜

龙海

如果配2送1就火了.配4送1估计最那副该送老花镜了吧。

tzc110112

回复 6# 龙海


    现在一家子配眼镜，很快就能累计到

朱一刀

楼主这个不能怨家长，只能说你那个促销语有误导，而顾客就借这股劲“蹬鼻子上脸”。好在你最后半价成全了家长。
你这样不如积分制度，积到多少分可以兑换什么价位的眼镜，简单明了。

牙白

这样的事情相信遇见的都不少吧， 不过老顾客还是照顾好， 店员的服务态度一定要好，最好要让顾客有脾气都不好意思发出来。

tzc110112

回复 8# 朱一刀


    可是说的很明白，配四付送一付，她这才刚配一副，哪来的送啊，而且，都不知道从哪里来的坏了镜架两百块钱一下随便选的，一共几百块钱，还是豪雅的镜片，四送一再每付眼镜两百块钱以下随便选，还干啥了。这种顾客自己也不知道动动脑子，积分制也用过，不如直接说送的来的效果好