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本帖最后由 seusion521 于 2014-7-9 11:21 编辑
前段时间看到有个哥们说了一个做切边的了，我现在再曝光个 上海聚成眼镜，他们的品牌是朵思和眼缘的，也是做切边眼镜的，频频出问题，而且总是托辞，能不给解决就不给解决，对他们彻底失望了，同时也提醒大家，他们有业务员，全国跑，别上当
是这样的，我是新开的店，因为业务员来之前，一直没有上切边，正好赶上我想搞活动，他们来，交5000元送15副样品，有合金的也有钛架，满口答应最晚12天交货，说的12天是从订货到我手里的时间，我这边量不大，前后做了11副眼镜，只有2副是按期交货，最让我火大的一副是，有个长辈定的，第一次交货15天，收到货一验，散光高了，当时立刻给他们打电话，客服和业务员满口答应，立刻加急重新做，让我把这副给他们发回去，然后因为顾客是认识的，没追究，我觉得总催厂家也不好，就没天天追着问，后来时间一长就给忘了，结果突然想起来的时候，发现快过去1个月了，然后给客服打电话，接电话的说，重新做了，镜片有问题，又返工了，还没好，我说还得几天，回答是3天，3天后，我联系QQ客服，问做好没，过了几分钟，结果他来了一句，我刚才测了一下度数，你的眼镜根本没问题嘛，而且收到货我就给你打电话了，总是打不通，当时我就火了，（大家帮说下，都是做生意的，你会天天关着手机，不让人找到你吗？大老板无所谓，有底下的人，我一个小商户，会那么牛气吗？）我跟客服说，我前两天打电话，你们接电话的人说，又返工了，怎么到你这成没问题了，然后他直接来一句，“不好意思，我休假半个月，不知道你的事，我问下”，过几分钟，回来了，说“我刚才问了下同事，度数是错了，我这就下单，立刻给您加急做”，弄的我这个火大啊，让他们赶紧做，又等了10天，眼镜到了，顾客收到后很满意，第二天出去旅游没戴，过半个月回来了，头一次戴，让别人不小心碰掉地上，摔坏了，而且不是打孔的地方坏的，是从镜架也镜片的两个固定点的其中一个，整个断掉了，我联系客服，痛快答应，让发回去，结果收到后，直接来一句，摔坏的，不质保，我说甭管质保不质保，你把眼镜赶紧给我修好再说，就这样，又是10天，收到后，顾客取走了，到现在没再找，打电话，问说，没戴，先放那吧，当心我的心情，你们能理解吗？
之后出现的情况，不是说镜片膜层有问题，就是镜片加工过程中，磨花了，反正绝对不会按期交货，好不容易提前交货一回，-2.25的要比-3.00的厚将近一半。。。。。客服解释是镜片生产过程中，厚度没掌握好，下次会注意，为此我特意咨询了两个镜片厂家的人，他们基本说不会出现这种情况，厚度都是有标准的
我想着，先交了钱了，等金额满了就算了，不卖他们家的了，结果频频出问题，让我这个头疼
以前出的问题，图片让我删了，就发一个最近一次的吧，打孔边缘明显有毛刺，右眼-7.75，左眼-7.25，明显度数高的比度数低的薄
这是整体的图片，左边是-7.25，右边是-7.75 顺便问下，如果是1.61的镜片，会是这个厚度吗？
上面是-7.75的，螺栓可以露出那么多，螺帽都能盖上
上面是-7.25的，螺栓压根露不出来
上面是打孔边缘有毛刺，总是说有问题耽误发货，这次真有问题了，反而给我发来了 |
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发表于 2014-7-9 10:10
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发表于 2014-7-9 11:28
