关于老顾客问自己度数，去网上配眼镜的问题

目语眼镜

今天有个老顾客，一年前在我这配的，今天打电话过来，问自己的度数，
说在外地，眼镜坏了，想在网上配个月抛隐形，等年前回来重新配个。
我纠结好久，翻出来去年的配镜订单。犹豫不决。
后来还是告诉他了，说，这是一年前的数据了，可能有变化。最好有空回店复查视力。
那样更放心。他说这副眼镜戴的还不错，清晰度还可以，然后说了声谢谢就挂了。。
碰到这样的顾客你们怎么解决的呢
这个顾客比较坦诚，我也爽快的告诉他，
有些顾客说了一大堆理由，就是想问自己的度数。。你们怎么办

梦想的天空

回复 1# 目语眼镜


   如果是我的话，也会告诉他，毕竟之前来这里消费过了，消费者有权知道自己以前的度数。就比如很多大店，配出去的眼镜都开出单据或者配镜售后卡一样，上面都写了度数和数据。不告诉顾客怕影响以后顾客对本店的印象。

隋建英

我也会告诉。

大华眼镜

这个应该要告述他，很正常。

lch

前几天也碰到一个，也是告诉了。无奈

2382315995

可以告诉他  ，但是再配必须重新验光 ，这只能作参考

以马内利

前天一女配了一付出150元眼镜（老顾客），咋晚来要配镜数据，说是要到网上配。
不给不行，给了心里郁闷。她还会成为你的顾客吗？

爱镜

这样的顾客多数是肉包子打狗了

视光后学

毕竟老顾客，人家要的上次从你这里买的眼镜度数你还是给了比较好。
如果老顾客要验光要网上配，拒绝才是合适的

目语眼镜

看来大部分同行都会告诉。一般只告诉度数，瞳距参数，散光轴向都不告诉他们吧。生意难做，不告诉又怕对本店印象不好，告诉怕去网上配了。