眼镜及眼视光行业公信力营销(回顾)

语苏

2014年4月21日下午，在天津医科大眼科医院举行的《眼镜店业绩飙升课堂》上“全国360眼健康监管系统”的李阁运营官给我们讲述了现行形式下眼镜及眼视光行业的营销利器——眼镜及眼视光行业公信力营销，现将部分内容摘抄如下：    人们是否愿意消费您的产品？您对产品的宣传及公开承诺是否办到？您的产品是否足够让人信任?人们对您的产品信任是多少30%，50%，90%还是100%？

   公信力，是指使公众信任的力量。公、信、力有三层含义。公指受众，针对企业而言，就是消费者。信指目标，就是企业让消费者相信自己对大众和社会宣传其产品和服务时的公开许诺。力指结果，就是企业的营销和行为让消费者相信到什么程度。信一点？信一半？信一多半？全信？

   举例：某一大型会议室安装了10台空调，其中9台是A品牌的，另一台是B品牌的，则A品牌对该会议室的公信力小于等于90%，缺失的10%的公信力引发的问题，当某一天B品牌的空调遥控器找不到了，则空调的某一角落就会引发危机，坐在那个角落的人就会不满！同时势必会引发人们多A品牌公信力的信任（9台空调需要执行10台空调的任务，影响了空调的使用寿命，工作果效等）

   公信力营销针对眼镜及眼视光行业而言，一、加强你的产品可以选择一些本身就具有公信力的产品，比如某些大品牌，具有权威鉴定机构的鉴定的产品，或专业背景的产品。二、提升你的技术，打铁还需自身硬，提高技术水平与专家学者经常交流多学习！三、人性化服务，会员制，给顾客建立眼健康档案，一年多次全面及阶段性检查，及时审查顾客用眼习惯，眼健康情况。

   以某眼镜店为例实际例子：产品：天医360专用产品，产品经过天医检查，产品本身就具有公信度，技术：全国360眼健康监管系统培训定期举行，邀请眼视光专家授课，例如谢培英，石一宁等业内知名教授，技术更具有公信度，人性化服务，为每个到店会员建立档案，每年定期多次检查，档案上传平台由专业医生监管。随时预警，及时干预，动态监管。同时配合天医瞳心基金开展公益活动，提供公信力及知名度。此营销方案将提高您店的知名度，产品的公信力，客户的到店率，带来的直接果效就是您店业绩的飙升！

文章来源：斜视与小儿眼科网  微信搜索“ieye360”添加关注，了解更多眼科专业知识，行业动态。