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最近陆续跟很多圈内朋友探讨眼镜电商的话题,大家各有自己的想法,那么我在这只谈自己的观点,希望能够给各位带来些参考意见,若想学点干货请绕道。
眼镜电商最早的一批可得、亿超等网站熬了这么多年算是熬出了点成绩,且不说规模有多大,至少有稳定的团队,稳定的盈利。那么未来3-5年第一批眼镜电商能继续保持稳定吗?这话题值得探讨。在天猫里,隐形眼镜只准让药房来卖吗?眼镜品牌独立B2C真的就那么没价值?以下内容不直接回答这里的问题,仅供参考和讨论。
看点一:品牌眼镜B2C日益减少,销量越来越集中于平台
接下来几年里,这点应该是非常明显的。按二八原则分析,80%的销量将产生于20%的网站里,80%的消费者将集中于20%的渠道购买。随着电商平台的逐渐成熟,更多卖家开始依赖于在平台里创造价值。故此一年来入天猫、京东的眼镜企业多如牛毛,而品牌眼镜建立自己的B2C平台却几乎未闻,故销量越来越集中。(PS:前段时间看到鹭达电商运营总监离职的消息,多为理念不合,鹭达官方B2C的销量不尽如意。)
看点二:大品牌、大销量的企业自建B2C机会更大
有的人可能觉得跟上述观点有点矛盾,实质上是不同的。对有大销量的品牌商而言,做电商渠道销售的同时建立自己的B2C或许是正道。现在天猫、京东的不断爆出“绑架”供应商等消息,对于企业来说实则难受,而且流量的来源、客户的分析、粘性、用户体验都很难做出自己的特色,如之后的定制C2B的实现更将难上加难。建立自己平台的优势是可以精准的做好用户分析,特色用户体验和售后服务。尤其是隐形眼镜这种标准化产品,用户粘性非常高,易于维护老客户。至于流量来源,如果懂互联网运营和市场的人操作,其实与现在的天猫和京东相差无几。(认同@庄帅 的观点)
看点三:药监局政策变动,隐形眼镜和药区分?
这个信息之前有听到过风声,昨天跟某某眼镜B2C老总聊天时他再次说道,药监局可能将隐形眼镜和药品分开对待,也就是说隐形眼镜的门槛可能不会那么的高,去年4月份持证经营规范后隐形眼镜电商相对好了很多,但按目前情况开放可能性不太大。一旦此政策开放后,有何等结局又有哪些机会?不妨做个深入探讨。
看点四:O2O模式是否能促成配镜电商发展
很多人都在怀疑O2O模式,他是否能够改变配镜的零售模式?其实问这句话的人他自己也没搞懂O2O模式怎么操作,未来前景在哪?验配分离将逐渐成为趋势,如宝岛等大的连锁品牌已陆续开始实施,李白视界也早已布局O2O,但我更看好的是同城O2O配镜模式,线上线下更易形成互动和闭环服务。我们都知道,基本上每个城市和地区都有当地特色的眼镜零售品牌,并且有一定的知名度(例如重庆千叶、河南宝视达、西安西北眼镜行等)。现在可能仅简单的做些优惠券进行线下配镜体验等,随着移动互联网的发展和微信平台的开放,实现O2O的成本也将会急速降低,如何用O2O的手段满足客户的需求,是零售品牌需要思考的问题。
以上趋势是从零售的角度思考,针对的是C端用户,其实B2B在眼镜行业的价值依然是巨大的,这片荒土开拓虽有点难度,但依然坚信有实力的企业能够啃下这块大饼。最后纠正一个事实,就是大家都说眼镜行业的客单价越来越高,实际上不是说原来卖100的产品现在可以卖150了,而是原本卖200的产品现在卖150,让使用高端产品的客户越来越多了。企业的利润点将会降低,要求的运营和管理水平反而要提高了。对于眼镜企业来说,当下经受的是互联网带来的变革,经得住的才能更加长久。
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