现在绝大多数眼镜店还停留在为顾客简单插片验光提高视力,而没有真正关注到顾客的视觉健康问题。如何解决顾客视觉健康问题才是视光同仁们更应该关注的问题,也必然是行业趋势。
那么,如何为顾客提供一整套完整的视觉健康解决方案,全方位解决顾客视觉健康呢?——答案只有一个:眼视光中心。
我们今天就来谈谈眼镜店如何解决顾客视觉健康问题。首先,要全面提高我们从业人员的专业水平,从屈光检查到视功能检查,再到诊断分析和个性化方案制定,只有全部掌握,我们才能真正了解到顾客的视觉问题,才能提供一整套完整的视觉健康解决方案。
怎样的技术才达到视光中心的要求?
第一:顾客进店之后,先进行问诊及病史采集,排除大型眼病。若发现有问题,需要眼科医生的治疗,可以转诊。
第二:全面检查及诊断,包括眼科检查及功能性检查。眼科检查包括裂隙灯检查、眼底镜检查、A超或IOL-Master等。功能性检查包括客观屈光检查、主观屈光检查及视功能检查。使用综合验光仪对顾客进行屈光、融像功能、立体视、眼位、调节功能、聚散功能等的检查。通过所有检查数据进行分析诊断,最终制定个性化治疗方案。
第三:进行实体机构干预,包括屈光矫正和视觉训练。视觉训练有近视、弱视、斜视的训练。
第四:家庭干预,通过家庭行为干预与辅助治疗,共同监护孩子的视觉健康。
第五:跟踪复查,通过为患者建立视觉健康档案,定期复查,以做到时时监控,出现问题尽早解决。
通过如此这样方案化的服务,让消费者感到你的专业性,你确实在为他解决视觉健康问题。通过这些服务树立眼镜店自身的专业形象,才可以在当今眼镜店大洗牌中劫后余生!
文章来源:斜视与小儿眼科网
|