面对再考虑的顾客如何挽留？

隋建英 · 发表于 2015-1-30 20:05

本帖最后由隋建英于 2015-1-30 20:09 编辑

各位最近生意可好？是否顾客盈门？抑或门可罗雀？可曾望门兴叹！如果好不容易迎来的顾客，再挑来选去之后对你说：我再考虑考虑吧，然后，准备离去！此时的你将怎样做？你会无所谓的样子，然后看着他走出店门吗？你会生拉硬拽的强留人家再继续选择吗？你不觉得那顾客一旦离开回来的几率很小吗？你大脑飞速转动，分析人家离去的原因还来得及吗？讨论一下，面对再考虑一下的顾客你如何挽留

朱一刀 · 发表于 2015-1-31 12:31

jyf218 发表于 2015-1-31 11:11
早上就来个女的，看好陌森后最低价格给了330，这货走了，不到30秒回来，说300，最后同意，结果还是来古， ...

顾客回来，是想买，可心里会犯嘀咕，你到底赚她多少钱？所以她再次走了。喊顾客就是喊掉了自己的架！我就是这么认为的。所以只要出了门，我都不喊，你爱买不买！上杆子不是买卖。

maxgenius · 发表于 2015-1-30 20:25

会无所谓的样子，然后看着他走出店门

辣椒 · 发表于 2015-1-30 20:56

因人而异，确是有心配的人说考虑，我会多问几句，是价钱不合适还是款式不满意，但有些人是真想只想逛逛，就不再挽留，只说一句，迟些有新款再过来看看。

辣椒 · 发表于 2015-1-30 21:01

确是不知是否有更好的方法能留住？

梦想的天空 · 发表于 2015-1-30 22:06

碰到这样的顾客，我爸会喊道：给你多少多少，或者给你几折几折，反正就是价格上喊出比刚才更低了。这个办法还不错，真的有些顾客回来了。我是不喊，比较害羞，任他去吧，挣多少是多呀，不是我的财我也不强求

请叫我东哥 · 发表于 2015-1-31 09:01

希望隋老师教下啊！！

以马内利 · 发表于 2015-1-31 09:36

一个不留。

叶秋5858 · 发表于 2015-1-31 10:02

请老师i指教一下

吃菜的鸟 · 发表于 2015-1-31 11:06

离去有离去的原因。如果客人说考虑考虑。我们可以问，请问您是有哪里不满意所以要考虑吗？找出离去的原因再加以解决。如果实在不行也没法强求。

jyf218 · 发表于 2015-1-31 11:11

早上就来个女的，看好陌森后最低价格给了330，这货走了，不到30秒回来，说300，最后同意，结果还是来古，我再看看，这样的比比皆是，我这，喊个毛，