一进门就不像是来买眼镜的，但我却还是……

风吹麦浪 · 发表于 2015-8-2 13:48

上午进来一对夫妻，男的一看就很眼熟，眼镜不是我家配的确经常来洗眼镜，调眼镜，今天他说找副腿长的镜架，给他拿了几副镜腿长的镜架，他每一副都能说出问题，一看就是老酱油，他老婆也是一下说要这个镜片一下要那个，东扯西拉的，后面有个顾客进来说要测眼睛配眼镜，这两人也还赖着不走，另一位同事刚好上厕所去了，打电话叫他马上过来，本来想帮后面的顾客测眼睛的，夫妻两看着价目表和眼镜还一直问这问那的，搞得又不好意思走开，就叫测眼睛的顾客稍等下先看下镜架，最后就是因为这个不好意思搞得测眼睛的顾客跑掉了

anan1776 · 发表于 2015-8-2 14:05

有极个别的人就是这样，不诚心买，还希望你把他当上帝对待，对别人或别的顾客不管不顾；一般正常人如没下决心买，一般会说“不用管我我先看看，你先忙”，这是为别人考虑。所以这就是极端自私和一般正常人的区别，其实一般正常人才是我们真正的顾客，才应该是上帝，只要服务周到一般都会买。因此对太计较的人别太热情，你让一尺，他都敢进一仗，说不好听点蹬鼻子上脸，像这样的就是欠收拾，你要保持专业还要强硬点，他就老实了，即使不老实跑单也无所谓

宁波-杨兴通 · 发表于 2015-8-2 14:15

anan1776 发表于 2015-8-2 14:05
有极个别的人就是这样，不诚心买，还希望你把他当上帝对待，对别人或别的顾客不管不顾；一般正常人如没下决 ...

言之有理

独孤求亮 · 发表于 2015-8-2 14:43

别把它当一般顾客看

龙海 · 发表于 2015-8-2 15:33

不要理他就好。

风吹麦浪 · 发表于 2015-8-2 15:40

anan1776 发表于 2015-8-2 14:05
有极个别的人就是这样，不诚心买，还希望你把他当上帝对待，对别人或别的顾客不管不顾；一般正常人如没下决 ...

恩，你说到点上了，这类人不是一般正常人，更不会顾及其他人的感受，这个店从开店以来碰到很多越给脸越不要脸，蹬鼻子上脸的

风吹麦浪 · 发表于 2015-8-2 15:42

独孤求亮发表于 2015-8-2 14:43
别把它当一般顾客看

他却偏爱装逼成不一般

风吹麦浪 · 发表于 2015-8-2 15:43

龙海发表于 2015-8-2 15:33
不要理他就好。

不理他咱又好像显得有点不礼貌一样，本来这种人是不应该理他，只怪自己想太多了

吃菜的鸟 · 发表于 2015-8-2 16:11

让他自己看就好了既然楼主都看出来对方是什么人了还花那么多精力他身上干嘛？另外那位顾客才是你当时工作重点。要买你不鸟他也会买的。

yanlingyang85 · 发表于 2015-8-2 16:27

有些人很享受这样的待遇

一进门就不像是来买眼镜的，但我却还是……

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