社区型眼镜店经营策略

燕明眼镜

　现在市场竞争日益激烈一些眼镜店为了降低成本会选择开在大型社区，偶尔看到网络一些针对社区点的经营策略拖上来以供大家参考　                                                                                                                                                                                    城市生活的社区化是城市发展的必然趋势，社区所承担的社会功能也越来越多。许多大中城市规模相对较大的社区，出现了为社区居民服务的眼镜店。与城市的核心商业区相比，社区眼镜店很难吸引外来的消费人群，但具有经营成本相对较低和便捷的特点，而且目标消费群非常集中和明确。
　　由于眼镜的重复消费周期相对较长，很多促销不一定立竿见影。但经常的宣传活动可以提高眼镜店的知名度，从而成为以后顾客购买时的备选。因此选择有效的宣传方式，对提高眼镜店的销售业绩至关重要。
一、 在社区举办免费咨询活动
　　现代生活的很多方面是通过社区来实现的，社区活动是企业产品渗透社区的重要手段。尽管现实的压力使人们之间的关系淡漠，但多数人还是渴望与人交往。社区活动为人们提供了一个交往的平台，有助于眼镜店拉近与顾客的心理距离，同时也有利于提升眼镜店的专业形象。因此举办一些免费的咨询活动可以起到间接促销的效果。
  
1、 促销时间
　　要选择好促销时间，最好在大多数人空闲的时候，否则就没有居民来光顾活动现场，促销活动就会显得冷冷清清，根本达不到促销的目的。时间一般选择在周末和每天下班后的时间段比较好，人流比较集中。上班前做促销比较差，因为人人都忙着赶时间上班。如果在夏天，晚上6点到8点钟效果较好，因为很多居民会到外面纳凉和散步。整个活动周期一般两天左右，太长会失去新鲜感，太短则宣传不到位。
2、 促销场地
　　做社区推广之前，还要选择好促销场地。促销场地能否选好很大程度上决定了社区推广的成败。活动场地一般选择在社区进出口、社区活动中心、休闲广场等人流量集中，空间开阔处。
  
3、 社区公关
　　事先要做好社区公关，使社区推广活动能够得到社区管理部门及居民的配合，以免在活动时受到干预。
  
4、相关准备
①、制作眼镜店形象喷绘一副（规格4—10㎡），咨询活动进行时放于咨询台后面或侧面；
②、准备咨询台一张，可用白色桌布盖上，并放上某某专家的姓名牌；
③、现场配备3—5名工作人员，穿上某某眼镜店统一的工作服；
④、现场播放轻松愉快的音乐，以吸引路人的注意；
⑤、现场最好配备仪器设备做检测；
⑥、咨询内容可选择眼睛保健或配镜方面的专业知识，也可做老花镜、学生镜的专题；
⑦、活动规划要留有余地，可根据具体情况作出调整；
二、在社区广告煤体做眼镜店形象广告
　　社区媒体是消者接触的最终端，一般而言包括社区大门保安传达室、电梯、普通楼梯道、社区活动中心、社区公告栏、信箱、车库等。社区媒体几乎天天跟居民零距离接触，具有很强的亲和力。与常规媒体相比，社区媒体更能有效接近目标消费群，广告的成本也非常低。眼镜店可以在这类媒体长期做宣传，在目标消费群中逐步树立眼镜店的知名度，从而提高销售业绩。
1、 直投广告
　　眼镜店可根据社区住户和其他有针对性人群的详细地址，设计出自己店的传单广告直接投递，他的优势是可以确保投递的针对性和有效性。主要以信函为载体，常见的形式有商品目录、说明书、价目表、明信片、宣传小册、招贴画、企业刊物、请柬、折扣券等。
　　实例：由于单纯广告单容易被顾客扔进垃圾桶，所以最好用信封寄促销广高。信封封面可写上“给爱眼人的一封信”、“将眼保健进行到底”等字样，增加阅读的好奇心。内页促销广告单要主题突出，简洁明了。如“新年感恩，送礼酬宾”，凡到店者均可获赠小礼品一份。
2、 小区户外广告
　　社区公益广告及绿化带公益广告是充分展示企业形象的广告形式。一般来说，小区的物业会干预普通的广告宣传。而在“社区终端渗透营销”中，依靠与物业所建立的良好的双赢关系，可以巧妙地将其展示，如下所示：
① 在绿化草地设置广告牌“某某眼镜提醒你：脚下留情”；
② 在公告栏标题冠名“某某眼镜小区信息专栏”；
③ 在各楼道一楼张贴小广告牌“某某眼镜提醒你，上下楼请注意安全”；
④ 在车库门口悬挂广告牌“某某眼镜祝你出入平安”；
3、 电梯广告
　　电梯广告目前是一种全新的、富有创意的非传统媒介，有聚众传媒、电梯滚动电子屏幕等形式。能直接有效地针对目标受众传达广告信息。据测算，凡居住在高层时尚住宅楼的用户，每天每人平均乘坐电梯上下3—4次，电梯广告至少近四次强迫闯入他们的视线，高接触频率使其具有更好的传播效果。
　　眼镜店可以在电梯广告上做企业形象广告。如：“某某眼镜店，XX社区的眼睛护士”，同时注明店址和服务项目。
三、策划适合社区特点的促销方案
　　在社区设点进行现场促销是最常见的社区推广形式，即通过在社区选择合适的促销点，派出促销队伍开展产品的宣传和促销。由于配镜的消费周期长，重点可放在引导宣传方面，时尚镜和眼保健用品等相对快速的消费品可以作为现场促销的重点。
  
社区设点进行现场促销的成功关键点是现场要有人气、要有气势，这样才能达到社区推广的效果。
1、 推广社区会员卡
　　推广会员卡有助于稳定眼镜店的客源，并通过他们带动亲戚朋友配镜或购买别的系列产品。眼保健用品、时尚镜等消费周期快的产品，用社区会员卡的方式折扣优惠，以培养长期顾客群，提升眼镜店的人气。
①举办免费送活动或通过社区居委会推广会员卡；
A、 推出“只需18元，回报180元”促销活动。凡在某某眼镜店购满18元，即可办理会员卡一张，并送价值180元的防电脑辐射眼镜一副。 B、 凭学生证免费办理会员卡；
C、 通过社区居委会免费发送会员卡；
② 会员卡最好与消费周期快的经常性项目相结合，否则顾客不感兴趣；

  
③ 要坚持凭卡优惠的原则，对于没有会员卡的人则不享受优惠。
④ 凭会员卡最好可以享受大幅度的优惠，否则吸引力就不强。如：持卡（或报出会员卡人的姓名）消费眼镜店的产品可享受7折优惠。再如：日本宝姿加膜树脂镜片，市场价256元，超市价128元，会员价仅96元。
  
⑤ 会员卡上注明顾客的姓名、生日、家庭地址、电话以及发卡眼镜店的名称和发卡的日期；
  
⑥ 推出会员卡积分消费制度。如“消费累计满300元，送时尚新款太阳镜一副”；
  
2、 平时的促销活动
　　平时经常的促销活动有利于营造眼镜店的销售氛围。一般两个月左右通常会有一个小规模的促销，在“五一”和“十一”长假期间，很多人有时间去配镜或购买别的护理产品，所以可以做一次相对全面的促销活动。广告可在店门或小区内张贴，或者直接发到小区信箱。广告促销内容举例如下：
  
① 消费满300元立减100元，满500元立减200元；
② 新店开业酬宾，全场6折优惠（限一个月内）；
③ 学校学生凭学生证所有款式配镜一律减免50—200元；
④ “1 元专案，三重惊喜”：普通配镜加1元送隐形，再加1元送镜架；
⑤ 到眼镜店配镜或购买其它护理用品均免费送货上门；
⑥ 定价策略。用品牌知名度高的产品做形象，价格不要太高。社区眼镜店门面租金比繁华的商业中心低很多，所以产品价格可比商业中心区低，给人以实惠的印象。
⑦ 在社区内举办公益性的配送活动，如母亲节为每位小区近视的妇女送“润洁滴眼露1瓶”或者为小区居民进行免费验光活动。
3、 公益活动
　　在小区内举办公益活动，获取顾客的好感，从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。
① 为小区年满50岁以上的人免费配老花镜；
② 为小区订几份当地的报纸和一份眼镜的报纸，办读报专栏；
③ 为小区所有戴眼镜的人提供免费维修服务；

独孤求亮

楼主 戴无框 也许更合适

songjun0511

说的很好！感谢分享！

ID-云阳眼镜

顶起

lens

顶起,非常详细

ID-小周

眼镜不错

眼镜-达人

很不错

piaoying

楼主有个问题:社区眼睛店配镜一般都会搞价。促销活动肯定比平常要优惠。如果一个客人在活动时买了一副眼镜。活动结束后他还要买一副相同的眼镜，但还要活动时的价格。该不该卖呢？

总想笑

不错，不错

小李视光

感谢分享！