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刚来个顾客,说一个月前配去的眼镜掉地上镜片破了,掉了一大片,问我是不是玻璃的镜片,我说我玻璃的几年前就不做了,镜片掉地上破了,这个是正常的,树脂镜片不是说不破,只是比玻璃耐摔而已,有时候你前面几次掉地上就破了,有时候你掉个几十次也不会破。再说,树脂镜片掉地上破的话,大多是缺角而已,掉一大片这种极端现象基本应该不太可能。顾客又说,镜框也坏了,我奇了,我说你眼镜掉地上镜片破了有可能,但镜框掉地上这么会坏掉呢?这也是极端现象啊,除非这镜框很脆很脆,我进的货都是仔细考察过的,应该不太可能出现这种情况啊,要不然我这个牌子的镜框卖给别人那不是自毁信誉嘛。那得有多高的地方掉下去啊,是不是压了呀,我说你拿眼镜过来我看看,我研究下到底是个什么情况。人家说早半个月前就扔了,我也不知道我孩子是这么弄得。然后一个劲的就说你的质量那么差的啊,我配过来三百多块,这么质量那么差。我无语了,你好歹坏的眼镜拿回来我看看啊,如果真是质量问题,才一个月,我又不是不会赔偿你,你到好,直接扔了,我这么知道你说的是真的假的啊,你压坏的我还免费赔啊,优惠给你到是可以。真要是质量问题,我肯定免费赔。现在生意真难做啊,现在的顾客一弄坏掉就说你质量差,你就是解释人家也不想听。就是一个劲的说你东西质量差。无奈。
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