求高手解答谢谢

陈陈陈 · 发表于 2016-9-21 11:04

男性客人35左右，6年前左右配的半框戴着没问题，去年双眼做过视网膜手术，后来换了新配了半框，镜片为普通白片｛镜框比之前的大点｝，度数跟之前那副一样 L350*50*94 R325*50*76 我检查了下瞳距和散光轴位都跟之前一致，但客人反映左眼镜片看前方看左侧没问题但看右边的时候会有重影，他戴6年前的那副没有问题。请问前辈们造成这种原因有哪些？谢谢｛他配的镜子双眼能看到1.5 因为黄昏时分视力会急剧低下｝

40041551 · 发表于 2016-9-21 14:17

Israel 发表于 2016-9-21 12:30
最烦的是戴很久眼镜过来又配个最便宜的还老有问题的顾客前一段时间一个戴了10年的眼镜过来配配好一堆的 ...

确实我发现越是这种便宜货越是麻烦不是这里不舒服就是哪里不舒服配的贵的顾客反而很少来找麻烦

Israel · 发表于 2016-9-21 12:30

最烦的是戴很久眼镜过来又配个最便宜的还老有问题的顾客前一段时间一个戴了10年的眼镜过来配配好一堆的问题唉

yesuifeng · 发表于 2016-9-21 17:14

本帖最后由 yesuifeng 于 2016-9-21 17:15 编辑

客观去分析，戴原镜久了配新眼镜会有一些问题，有的是需要客人去适应的，楼上说配贵的没有问题，并不只是客人的问题，便宜的镜片本身质量标准也是会低一些，同时还有有一些次品，所以我们不能只是说客人眼镜配的便宜还事多，如果试镜架试戴没有问题那就要找出新眼镜与试镜架之间的差异，如果是原镜由于镜片的磨损或是镜架的变形导致的不良视觉习惯可以和客人说明白并且让客人适应

虞有钱 · 发表于 2016-9-21 11:50

这个镜片和之前的那个镜片肯定不一样

陈陈陈 · 发表于 2016-9-21 13:05

虞有钱发表于 2016-9-21 11:50
这个镜片和之前的那个镜片肯定不一样

是的最近这副是普通白片最近的这幅框比最早的大

珠光眼镜 · 发表于 2016-9-21 18:36

这样的首先的与顾客沟通2-3年的镜片与新镜片是有差距的，沟通很重要，

a306452335 · 发表于 2016-9-21 21:12

视网膜手术后、眼底肯定有损伤，黄昏，瞳孔大了表现出来了，还有就是镜片装太紧有很大应力

zhangguolin1976 · 发表于 2016-9-22 00:01

应该和手术有关系，很可能做的是视网膜脱离外路手术--环扎外垫压，术后对眼外肌影响所致。

从云 · 发表于 2016-9-22 10:57

Israel 发表于 2016-9-21 12:30
最烦的是戴很久眼镜过来又配个最便宜的还老有问题的顾客前一段时间一个戴了10年的眼镜过来配配好一堆的 ...

那说明还是有问题

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