半框崩边，隐形破裂，高折脱膜你们一般怎么处理

2006江湖 · 发表于 2016-10-28 09:22

陈大 · 发表于 2016-10-28 09:39

根据自己的实际情况及顾客的时间长短，自行处理。

宇朔航 · 发表于 2016-10-28 10:10

半框特别是低度数掉落地面崩边是常态，所以要嘱咐客户眼镜不要撞，不要摔。

宇朔航 · 发表于 2016-10-28 10:13

隐形破裂排除质量问题之外，无外乎以下情况:1.尖锐的物品 2.没有修剪指甲 3.旋转伴侣盒盖子把隐形撕破 4.掉落地面，踩踏 5.没有使用护理液侵泡

宇朔航 · 发表于 2016-10-28 10:16

高折脱膜，排除质量问题，有以下情况:1夏季太阳直射 2.桑拿房内使用， 3.经常吃火锅或者自己用火做烧烤吃

凤羽幽竹 · 发表于 2016-10-28 11:24

高折脱膜还有一种情况就是，被化学液体喷到。
我家就有顾客用去污剂喷洗油烟机，把镜片弄坏了。

2006江湖 · 发表于 2016-10-28 11:28

大家分析的很好但是大部分顾客回来说都是质量不好不会说是自己的原因造成的这个很难解释清楚

raycheng · 发表于 2016-10-28 11:33

镜片破裂很不好说，你讲道理，一部分顾客却不讲道理，人家一心就说质量不好，就想让你免费换或很便宜给。

40041551 · 发表于 2016-10-28 12:24

只要碰到有问题的顾客都说是质量问题你能跟顾客吵架吗？不能的话还是免费换吧

总想笑 · 发表于 2016-10-28 12:30

其实怎么回答要看具体情况,关键让他满意不容易.