换作是你，你会怎么办

来学习

刚才有个女的拿了一副镜架断了的切边眼镜 自己从网上买了一副切边镜架 让我帮你换上 。我说我们没有这个服务，她说你们自己店的也不修？我说我们店的免费维修，她说真是的，生气的走了

广阳-刘书华

以前我也是一样看到网购的，要验光记录的就是很烦，现在看开了，打电话要度数的全部免费给，能帮人家就帮一下吧，一个店的名声还是很重要的，起码他来你店里找你装，可以肯定的是他觉得你技术还可以，不能让这种生气离店，不然负面影响挺大的，越是贪便宜的人越要小心对付。

弦音

加工费按10%收取。加工费低于50元的，按50元收取。问他眼镜是多少钱？如果他说是1000元，那么收100元加费。加工过程中出现损坏，我们照价赔付1000元。

刘一手

sd6ufo 发表于 2019-1-14 22:04
开始说付费的，后来一个男的插嘴说不就换个框架吗还收钱（镜框大小和镜片根本不适合，要改镜片）我就来火 ...

半个月前，店里来了一男的拿了副金属架近视镜和一副镜架出来，一看就知道网上配的（镜盒那种高高的，没有打店名，淘宝上配的都这样实体店配的基本盒子没有那么高，而且基本都印有店名），应该是戴上不舒服，叫我把镜片换到另一个架子上去，我拿下衬片比了左右正好，上下需要磨不少呢，我说这个需要收费，他问多少钱，我说150，他说不是他的，是他姐的，于是打电话问他姐，她姐要和我说话，接过手机就听那边说你怎么这么狠，换一下要150，我说你可以一分钱不花有本事自己换上去，告诉你吧，我根本就没想接这个活。真他妈的垃圾！

陈大

现在生意不好做，大家都在什么有什么办法可以提高 业绩。业绩的最终显示是什么？那还不是利润吧，这样的维修基本上进来的都手工费，也是纯利润。

glassesqqq

风险难度不大的收个50元吧。

眼镜仔

像这种镜架还是少碰为妙，不然有点什么问题碰到不好说话的会吃不了兜着走,

娃哈哈-

遇到过网购近视太阳镜 框子坏了 又发来一个 顾客拿着让把镜片换上去...

钱思宇

不是本店不提供服务

陈大

关键是这架是否旧的一样型号，只是换一下，如果是这样我会做，但肯定要收费，这费用也不会太低。如果不想付钱，那就请抓紧跑下家问问。

独孤求亮

这种顾客 就是网购主，不会因为你修了 就成你的顾客，你收费处理了下次网购有毛病就找你，每次能收费还不错，就给一次钱懒得搭理，我都不做网购的售后

陈大

独孤求亮 发表于 2019-1-14 13:21
这种顾客 就是网购主，不会因为你修了 就成你的顾客，你收费处理了下次网购有毛病就找你，每次能收费还不错 ...

想法要变。不是我绝对顾客，是顾客自己选择才对。收付，他认可，这不是非常好事，双赢，你的人卖副眼镜也不一定能赚钱几个。

宁波-杨兴通

弦音 发表于 2019-1-14 10:45
加工费按10%收取。加工费低于50元的，按50元收取。问他眼镜是多少钱？如果他说是1000元，那么收100元加费。 ...

也不能按照1000元赔，而应该按照约定的修理费3倍或者5倍标准赔偿才合理