关于抢-------单现象

杨过 · 发表于 2009-10-1 21:18

我们公司是连锁企业,工资主要靠的是底薪加提成,
所以我们内部,自己一家店的人经常出现抢单现象,有时候还吵架,郁闷死拉,大家有什么好的办法,
而确每个人都勾心斗脚.
我做为一名新的员工,进去哪个店2个月什么也没学到,原因就是,那些老员工和店长都不会去主动的教你学的,郁闷.
因为他们怕你学完之后抢他们的饭碗,我该怎么办啊?
我很快就要转正,开始做单?

陈大 · 发表于 2009-10-1 21:30

这有个人单来提成有缺陷性——就是容易出现抢单现象。应该考虑用班次来主要决定提成，而单只作为一个辅助性的奖励。

老胡 · 发表于 2009-10-1 21:54

问题出现在管理模式上，没别的

紫檀香薰 · 发表于 2009-10-1 22:14

你不能改变，就只有适应了。你小帅哥一个，又肯学，嘴皮子又够滑，还怕抢不过老同志？

k木头人 · 发表于 2009-10-1 23:18

哎现在我找工作最郁闷的就是大部分的工资和你卖的营业额提成来算。。。就是一个问题。。营业员和营业员为了争单而之间吵架打架。。。真的没办法吗？？？？

紫檀香薰 · 发表于 2009-10-1 23:25

一般来说，强调团队意识的店，会做得更好些。

陈大 · 发表于 2009-10-2 07:47

验光师的工资与营业挂钩是可以的，我也是这样的待遇。

弦音 · 发表于 2009-10-2 08:59

. 其它店通过各种手段来抢你店的顾客，这是正常且无法改变的现实，你只能用更高明的手段，来留住更多顾客。在顾客进店量既定的情况下，只能用更高的技巧，提高客单价以提高业绩。情同此理，在一个店内也是一样，某种程度上是整个市场的缩影。在规则以内，你要比别人更加会抢，提高更多客单价才能做到业绩最大化，这就叫适者生存，否则轻者个人利益受损，重者为这个集体所淘汰。
单人提成方式的缺点是不可否认的，但它最好地体现了竞争和能者多得的本质也是无可质疑的。衡量它好与坏的唯一标准是看它是否对集体业绩的保持和提升有利，如果答案是肯定的，那么所要做的就是如何制订规则，让竞争良性、有序的问题，比如让互相折台的抢单者的损失比获益更大，比如明确责任和考核，让提携新人比排挤新人的收益更大等。

xukemao · 发表于 2009-10-2 10:15

对于抢单现象，老板郁闷，店长无奈，营业员更是牢骚不断！虽然大家都深恶痛绝，但是没有办法，存在即是道理！我到觉得我们可以在这方面像美发店学习！他们的抢单现象绝不比我们行业的差，甚至于更激烈！学习他们的轮牌现象也是一个比较可行的办法！

陈大 · 发表于 2009-10-2 10:23

实际上把单的提高进行合理分配一下抢单现象会有所好转。单的成功有集体部分，有个人部分。这样可保证整体利益不收到过多的侵占，同时也能保证接单人比别人辛苦的地方。